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物业公司操作流程 一、设置原则： 1、效率优先原则。由于效率是效益的基础， 所以流程设置以提高工作效率为最重要的目标。 2、规范管理的原则。设置流程应能实现各项事务的规范管理，避免繁琐、重复与空缺。 3、条理化原则。通过流程设置，使各项工作条理清晰、责任清楚，排除人为的障碍。 4 、注重实效的原则。物业服务以满足业主的需求为导向，以为业主提供快捷、优质服务为 目标。 二、设置说明：结合物业管理行业基础性工作多、员工素质参差不齐的实际情况，在对物业管 理中的战略性工作、服