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目标管理与激励技巧;课程大纲;第一部分;目标是什么;目标管理理论创始人:彼得-杜拉克;目标管理定义及与绩效考核的关系;目标管理的优点：;二.目标管理执行过程;目标管理与“P-D-C-A”循环;SMART 目 标;目标设定的来源;设定目标的程序;设定目标的形态;第二类形态;第三类形态;目标种类;理想目标的设定要件;设定目标的步骤;主管如何沟通、协调部属的目标;三、协助部属设定目标的步骤 主管将目标、方针告知部属 部属提出自己的草案目标及实施计划 主管审阅草案目标 主管与部属单独沟通???提出修正意见与部属沟通协调 主管与部属进行公开讨论，横向协调，必要時调整工 作分配〔职责范围、工作内容〕 修改后定稿，建立目标体系图;目标体系图;目标体系图;总 目 标; 三、由谁来订立总目标 1.最高管理者：董事长或总经理 2.企业所设立的专职部门 3.由各部门主管参与制定 四、公布总目标 等中层主管的目标订立完成后， 年底或年初公布;单 位 目 标;KPI的抽取与分解示例：企业级KPI ;部们级KPI：分解到人力资源部;四.目标管理追踪 ;目标管理卡;四.目标管理的追踪;二、目标管理追踪的原则 确保目标原则 效率原则 责任原则 标准原则 关键因素原则 例外原则 行动原