司法局法律援助三个一活动实施意见.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 司法局法律救济三个一活动实施意见 为深化推动三项重点工作，提高法律救济化解社会冲突水平，为困难群众供应优质高效的法律救济，推动法律救济事业和“暖和民心”大行动实现新进展，依据宜昌市司法局在全市开展法律救济“三个一”活动实施方案，针对我市的具体状况，制定如下实施意见： 一、活动主题  强化法律救济亲民服务、主动服务理念，加强法律救济窗口建设，完善便民服务措施，提高法律救济服务质量，进一步提升法律救济服务效能，发挥法律救济维权维稳作用，在全市开展法律救济“三个一”活动，即：到一线倾听困难群众对法律救济的呼声，建设一站式法律救济工作平台，办理一流的法律救济案件。要求全市法律救济机构在开展法律救济工作的过程中，做到“四有四必”，即：有问必答、有求必应、有诺必践、有难必帮。  二、活动形式和内容  （一）加强窗口建设，完善法律救济接待窗口服务标识。在市法律救济中心将“倾听一线民声，供应一站式服务，办理一流法律救济案件”作为服务标识上墙。  （二）深化群众倾听老百姓的心声，为困难群众办实事、解难事。开展送法律救济进村居、进工地、进厂矿，为宽敞人民群众申请法律救济供应便利；受理电话申请，网上申请，对重伤（病）患者、行动不便老人、重度残疾救济对象实行上门服务，供应准时便利的法律救济；为前来申请法律救济的救济对象从申请受理、审查、审批、指派等事项，由受理单位一次性办理完结，且救济对象凭赐予法律救济打算书，就可以自动获得司法鉴定、公证等法律救济，削减救济对象奔波于各个部门和获得各种救济的困难。  （三）办理一流法律救济案件。为最大限度地维护救济对象的合法权益，保障受援人的合法权益能够得到充分实现，全市法律救济机构要提高法律救济质量意识和服务标准，为受援人供应一流服务，办理一流的法律救济案件。各法律救济承办单位做好法律救济案件的事前，事中、事后的质量把握和监管。事前监督要做到：把好审查关，保证法律救济申请人的合格性；把好指派关，在案件指派的过程中要求律师事务所或法律服务所依据律师或法律服务工专长，支配适当的人员来办理案件。事中监督要做到：随时听取受援人的意见或投诉；派员参与旁听，准时了解案件的进展状况，对重大或有较大影响的案件留意跟进指导；向审判机关和仲裁单位的相关工作人员发放法律救济监督卡，监督承方法援的人员履行职责状况。事后监督要做到：建立案件质量评估制度，对全部结案案卷进行评估，通过归档检查的方式由法律救济中心对办案质量进行评估，并将办案补贴的发放与办案质量挂钩；对已结案件进行回访抽查。  三、活动要求  （一）为加强对开展法律救济“三个一”活动的领导，市局成立活动领导小组，副局长同志任组长，副局长任副组长，为成员。领导小组下设办公室，兼任办公室主任。  领导小组办公室要准时把握活动开展状况，加强指导督办，做好典型推广和阅历总结。准时对开展活动的信息和典型案例进行宣扬报道。  （二）各律师事务所和法律服务所要充分生疏开展法律救济“三个一”活动的重要意义，对市法援中心指派的法律救济案件，要选派本全部对应案情的专长、责任心强、热心公益的律师办理，严禁由实习律师单独承方法律救济案件；对市法援中心指派的重大、简单、疑难维权案件，依据《关于律师、基层法律服务工开展法律救济暂行管理方法》的规定，律师事务所和基层法律服务所要组织集体争辩，确定承办方案，充分发挥集体才智和团队力气，以提高办案质量。