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电力抄表收费技术总结
电力抄表收费技术总结
电力抄表收费技术总结
电力抄表收费技术总结
最新公布的《电力抄表收费技术总结》的详尽范文参照文章,感觉很实用途,看完假如感觉有帮助请记得珍藏。篇一:供电所收费员个人工作总结
20XX年工作总结
20XX年,我负责 XXXXX的管理工作,在供电所领导班子的率领下,我紧紧
环绕全所“抓管理、打基础、强素质、树形象”的整体思路,坚韧不拔地依照年初拟订的工作整体要乞降奋斗目标,以安全、和睦、优良服务为要点,踊跃弘扬“想方设法、万语千言、含辛茹苦”的工作精神,勤劳求实、扎实工作,达成了电费按月结零, 回收率 100%,线损控制在 10%一下。保证了电费回竣工作圆满达成,台区线损控制在 10%一下。为 20XX年的工作划上了一个完满的句号。
20XX,我作为基层供电所的一名营业收费员, 一直坚持“人民电业为人民”
的服务主旨,踊跃做到“我的岗位无差错,我的岗位请放心 ”。供电所营业厅是为客户供给零距离服务的一个场所, 是电力与客户交流的桥梁, 是一个全乡集中的客户服务平台,它不单担负着电力业务的咨询、查问、受理、更改、故障报修、电费核算、电费查问、电费收取以及用电安全的宣传等工作,并且担负着受理客户投诉、建议、建议、市场信息反应的工作。所以,在营业厅我一直坚持把“始于客户需求, 终于客户满意”作为服务主旨。 在工作中我常常思虑: 若是我是客户,我们会希望获取什么样的服务?我感觉服务是电力收费工作的灵魂。 作为供电所的收费人员, 必定要把服务当作“事业”来做。 在对客户服务中, 我诚心做到全部为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排难解忧,这样以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户
之间架起了一座交流的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。“只
有真挚的为客户着想, 心贴心的服务, 才能换来百分百的电费回收。 ”这是我对电费回收的亲身领会。
“没有不对的客户,只有真挚的服务”,在倡议优良服务的同时,我还本
着“优良、高效、方便、规范、真挚”的服务目标,不停提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容, 坚持为用户办实事的精神, 努力提高自我素质和自己价值,丰富知识,多学习,多累积,多提高,多实践,多思虑,只有这样,才能更好的为客户服务,只有这样,才能给客户最好的回复!
一句话,优良服务是电力体系改革的必定要求,优良服务也是电力公司的生命线。社会在发展,时代在进步,客户已不再知足于用上电,而是怎样能用得好、用得满意、用得放心,电力收费服务大厅,是电力公司优良服务的“排头兵”,关乎着电力公司的发展, 所以,我们一定用我们的优良服务博得市场, 让我们的浅笑充满整个市场。
20XX,我将以“我的岗位无差错,我的岗位请放心 ”为座右铭,以此鼓励自己,深信自己,将工作做深做细,范文 TOP100更好的服务社会和人民!
单位: XXX供电所
总结人: XXX
20XX年 12 月 30 日
篇二:增强电力部门抄表收费效率的剖析
龙源期刊网 .cn
增强电力部门抄表收费效率的剖析
作者:王锡孝
根源:《研究科学》 20XX年第 05 期
纲要 ; 电力部门的抄表收费是电力部门电力销售重要的构成部分, 增强电力部门抄表收费效率能够提高供电公司的运行效率, 提高公司的经济效应。 目前在电力抄表收费工作中, 因为存在着各样主观和客观的原由, 致使电力抄表收费工作的效率低下, 甚至会出现抄表错误的现象, 所以提高电力公司的抄表收费工作效率至关重要。 本文论述了电力部门抄表收费工作现状, 并剖析了抄表收费工作存在的不足,最后提出了有关的供给抄表收费效率的方法。
要点字 ; 电力部门 ; 抄表收费 ; 效率 ;
跟着我国电力家产的快速发展,电力系统网络覆盖宽泛,同时陪伴着经济
的发展,关于电力供给的要求也愈来愈高, 电力网络往常要覆盖到地形复杂的地域,这也给电力部分的抄表收费带来了困难, 进而致使抄表收费效率低下。 目前传统的抄表收费工作模式已经不可以适应电力营销的需要, 所以进行抄表收费工作模式的改革,并提高收费工作效率是目前电力部门要点考虑的问题。 经过本文的论述,笔者一方面希望能起到抛砖引玉的作用, 另一方面, 希望能给有关的工作人员供给一点参照借鉴的资料。
一 目前电力部门的抄表收费工作现状
电力的抄表收费工作是电力部门管理的主要工作之一,也是保证电力部门正常运行的工作之一。 抄表收费工作是指电力部门工作人员对电力用户的电能消
耗进行数据统计记录, 思想报告专题并依据电力的耗费量收取相应的电费, 所以抄表收费工作的重要性不问可知。 同时电力部门抄表收费工作关于时间点的要求较严,并且要求对电能表数据进行正确、 详尽的抄写。 有关于传统的电力部门抄表收费工作而言, 目前的电量抄表工作模式有了更大提高, 常采纳的抄写工拥有人
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