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- 2021-08-13 发布于河北
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第二节人员推销一、人员推销的概念 所谓人员推销,就是指营销人员在于与顾客沟通过程中所提供的有关产品信息或展示产品等必要的服务。人员销售的核心问题是说服,即说服目标顾客,使其接受其推销的产品或服务。 人员推销的基本要素:推销人员、推销品、推销对象。二、人员销售的特点 人员销售主要具有如下特点:1.方式灵活2.针对性强3.完整性4.发展关系 人员销售的不足:例如在市场广阔、顾客分散时,建立庞大的推销队伍等会导致推销成本上升;推销人员的管理较难;理想的推销人也很难觅得。一、人员推销的概念和特点 归纳小结 人员推销的核心问题是说服目标顾客,使其接受其推销的产品或服务。人员推销具有:方式灵活;针对性强;及时成交;发展关系等特点,掌握这些特点,有利于有针对性地做好推销工作。二、人员推销的步骤(一)推销准备阶段 为了保证推销任务的顺利完成,推销人员在开始工作之前,要进行充分的准备,具体内容包括: 1.掌握基本情况。 2.设计推销路线。 3.订立谈判原则。 4.了解顾客的特点。 5.制定具体的洽谈要点。二、人员推销的步骤 (二)实施推销阶段这是推销人员的实质性工作阶段。推销人员从事推销面谈时往往要经过四个阶段,相应地也就有四种对策。 1、吸引消费者的注意力 2、诱导顾客的购买兴趣 3、激发购买欲望 4、促成购买行为9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,
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