绩效管理程序的设计与运行.pptxVIP

企业人力资源管理师（三级）第四章 绩效管理 杨文虎 浙江大学管理心理学硕士 高级人力资源管理师 国际注册人力资源管理咨询师， 现从事人力资源管理咨询和实务工作 在人力资源战略管理、绩效管理体系设计、薪酬激励模式、人才测评、素质模型等方面有一点的研究和体会。考试比重绩效管理部分在考试中所占比例（1/8）理论知识部分 占10分专业能力部分 占15分考试与学习相结合，在掌握考试内容的基础上，增强实际问题处理能力什么是绩效管理？公司经营成果 绩效管理（performance management, PM) 一种通过实现个人绩效，从而提高组织整体绩效的手段。 绩效管理体系为什么要进行绩效管理手段：效率三效（笑）：结果：效果1、效率：资源利用的最小化。资源利用目标实现目标2、效果：在满足效率的前提 下， 追求结果的最大化。低浪费高成就3、笑容：良好的组织气氛。绩效差异：高水平与平均水平工作类别高绩效与平均绩效的差异(%)蓝领工人15办事员17工匠25事务性管理人员28专业技术人员46非保险类销售人员42保险销售人员97人员招聘人员培训人员任用绩效管理人员激励薪酬确定人员调配绩效管理的应用绩效管理体系的实施困难很难评估团队工作中的个人价值往往忽略了不可抗力的因素评估方法本身需要不断提高主管害怕评估有负面影响员工总觉得自己没有受到公正的评价和待遇评估过程容易受到外界因素的干扰很难