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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 店务秘书工作总结和计划 第1篇：店务秘书工作职责 粤阳地产店务秘书工作职责 1、考勤管理（迟到、早退、请假、旷工）及换班安排。月末做好本店考勤统计。 2、监督卫生情况（所有桌椅、玻璃、电脑、打印机、卫生间、地板纸屑、茶盘清洗、垃圾桶、卫生死角），整理前台抽屉里的表格、笔、纸等接待用品。 3、组织并参与门店早夕会管理，记录并跟踪经纪人的工作规划和工作。夕会之前10-15分钟，检查核对所有经纪人的房客源本。 4、整理报纸，把房源信息剪下来，夹到房源夹中。并剪贴与房产有关的信息。 5、外出登记跟踪，跟进《外出登记表》（带客看房回来须交看房服务书，勘察房屋须交勘察表，请假须按正常手续办理） 6、新增、整理、落实上一天新房源，检查发现重复房源和客户，对已经变红色的房客源督促经纪人及时进行回访。 7、各类表单的发放与收集整理，各类信息的输入与管理，严格遵守职业道德，严守公司秘密，不做损害公司利益的事。 8、协助经纪人发布房源信息，并打印各类资料；定期更新橱窗的房源信息。 9、定时督促安排经纪人在各个相关网站刷新本公司房源以及品牌信息。 10、每周组织登报房源汇总打印与发送，及时跟进经纪人的派单记录 11、每周每半个月统计