绩效管理的相关概念.pptxVIP

人力资源管理师 国家职业资格培训课程 绩 效 管 理 第四章 绩效管理绩效管理的相关概念绩效管理的作用和意义绩效管理的主要内容和流程影响绩效管理的关键因素绩效管理的原理和理论绩效管理的相关方法与应用绩效管理关键绩效指标的设定与应用绩效管理的案例讨论4.1 绩效管理的相关概念 绩效管理的概念与绩效相关的概念与绩效管理相关的概念4.1-1 绩效管理的概念绩效管理的三种观点：绩效管理是管理组织绩效的系统。这种观点将绩效理解为组织绩效，核心是强调通过组织结构、生产工艺、业务流程等方面的调整实施组织的战略目标。绩效管理看起来更像战略或计划。绩效管理是管理员工绩效的系统。这种观点将绩效管理看成是组织对一个人关于其工作成绩以及发展潜力的评价和惩罚。绩效管理系统是管理组织和员工的综合系统。这种观点将绩效管理看成是管理组织和员工绩效的综合体系。4.1-1 绩效管理的概念一个完整的绩效管理体系包括：设定绩效目标制定绩效计划记录团队成员的绩效表现绩效考评绩效考核结果的反馈及合理运用绩效计划、绩效执行、绩效考核和绩效反馈四个部分是一个整体，形成一个闭环回路。4.1-1 与绩效管理相关的概念 绩效:指工作结果，即人们在一定时间内完成某一工作任务所取得的工作业绩、效果和效益指影响工作结果的行为、技能、能力和素质等。 4.1-1 与绩效管理相关的概念组织绩效的三个层面：组织绩效部门绩效或团队绩效员工个人绩效