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国开电大本科《商务英语3》历年期末考试(第三大题阅读选择)题库 2021 年 1 月 试题 21-25 题： 阅读下列短文， 从 A、 B、 C 三个选项中选出一个正确答案， 并将答案序号写在答题纸上。 Passage l Hard sell and soft sell are important business terms and useful strategies for sales staff to know and understand. Both of them can work. The effect depends on the type of customers and th