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这种事，不必领导交代Please don’t just do what I tell you!Do What Needs to Be Done.Ch1 续论：企业的终极期望 The Ultimate Expectation你绝对不需要任何人的许可，才能把工作做得很棒。时下领导要找的人：能够主动积极做事的人。要「一直」把工作做好。坦白说，很难做到「一直」，但是要勉励自己要「时常」做好工作。员工必须做到的事服务顾客解決问题协助同事提出节省成本的建议开发构想或改进流程这五件事是不分部门及职位的，每位员工皆应做到。Ch2:这种事，不必领导交代， 该做的事就去做公司聘用你来做好工作，但更重要的是，聘用你随时去思考，运用你的判断力，以组织利益为前提采取行动。在你想对现有工作流程寻求改变之前，必须先努力了解现有工作流程，以及这样做的原因。每一项的流程或政策的制定都有其时空背景因素，建议寻求改变时不应对前人多所批评，而是就事论事提出因时空变化而需改善的企划案。Ch3:简单策略和方法如何开始采取行动3.1 思考-该做哪些事情？ (1)小心并非指将作复杂化。增加工作的困难度： 多担待一些责任，自愿帮助別人。主动积极扩展自己职责。想想事情能怎样改善： 別以为要做好既有工作，只有一种正确方法。別以为沒有人在意，怎样把事情作得更好。3.1 思考-该做哪些事情？ (2)让自己在职场中获得小气鬼的封号： 如