VOLTE拨打2G问题未接通案例分析.docx

VOLTE拨打2G未接通问题分析 问题描述： 20:18:18.380主叫开始起呼被叫，20:18:21.052主叫开始重配建立CQI=1专载并激活， 20:18:21.113到20:18:34.643这段时间主叫方没有任何信令，20:18:34.643时MME下发重配消息，但CQI=1专载被释放，主叫没有收到网络侧下发IMS_SIP_INVITE 183，主叫等待超时主动上发挂机，造成未接通。 问题分析： 从主叫信令来看，主叫起呼，随后建立CQI=1专载并激活。激活后主叫在20:18:21.113到20:18:34.643这段时间主叫方没有任何信令，volte主叫信令正常。 主叫信令流程： 从被叫信令来看，20:18:18.380时刻主叫发起对被叫寻呼，20:18:20.123时刻被叫收到主叫发起的寻呼并回应寻呼，建立SDCCH回应pagerespone,随后鉴权加密，但后续一直无法建立TCH（被叫终端未收到2G网络侧下发建立TCH信令RR Assignment Command），13秒后被叫网络侧下发DISCONNECTED，原因Temporary failure。 被叫信令流程： 主叫由于长时间未收到网络回应的183消息，最终导致超时，网络侧MME下发QCI=1释放，最终导致未接通。初步判断2G网络侧TCH未能成功建立造成主叫寻出现未接通。 查询被叫当时占用的2G小区“江门污水处理厂1(CI=20011,LAC=9287)”，对应时间段小区的状态正常，无告警、无TCH拥塞，但存在轻微的外部干扰外。再回到现场进行了多轮20次的VoLTE拔打2G拨打，接通成功率为100%。没有再次发生未接通问题，故怀疑是当时2G无线环境引起的未接通。 问题结论： 本次VOLTE拨打2G的失败，原因为被叫侧2G的无线环境导致TCH未分配成功引起的未接通，并非是VOLTE主叫侧的问题。volte试商用初期的测试分析中，由于volte侧涉及一系列的网元改造和新网元入网工程。问题分析中，一般都倾向于查找volte侧的问题。但如果涉及到volte与现网其他方式的互相拨打，应该综合主被叫侧的信令，这样才能准确定位问题。