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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 建材店面文员工作总结 第1篇：建材店面员工规章制度 建材店面员工规章制度 【篇1：建材专卖店管理制度】 一、店面行为规范 1、客户到店，接待人员必须马上起立，“欢迎走进xx”，主动迎接。前台靠近饮水机的人员提供倒水等服务。 2、严禁在店面大声喧哗，做与工作无关的事，对上司必须称职务。 3、前台不允许放与项目无关的东西，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。 4、有领导、朋友来访，由前台人员负责引见并提供倒水服务。茶几处只用于接待使用，不得在此聊天、睡觉等。 5、业务、导购