有线宽带质量管理及提升工作讨论会.pptxVIP

2016年2月目录1、东莞集家客业务发展情况2、集团专线全流程管理（集客）3、家庭宽带全流程管理（家宽）4、东莞全业务指标体系的介绍5、东莞互联网质量监控体系和提升措施6、有线网络质量管理提升的讨论东莞集团专线业务发展情况集团专线业务发展规模 随着“一体两翼”业务发展战略的推进和落实，2016年初东莞集团专线业务规模呈现总体上升的趋势。互联网专线、传输专线同比分别上涨12.3%、29.7%，语音专线保持与去年同期基本持平。2015年集团专线业务条数15807，收入规模2.1亿。集团专线业务分布情况集团专线数量及等级分布专线类别专线数量等级分布占比AAAAAA普通互联网专线72780.08%1.88%4.96%93.08%语音专线63411.66%4.19%16.59%77.56%传输专线19290.67%8.35%7.47%83.51%短信2232.24%8.07%8.97%80.72%APN362.78%2.78%13.89%80.55%合计158070.82%3.69%10.01%85.48% 有线网络（主要包含互联网专线、传输租赁）占比58%，显占比不高，且有线网络的高等级业务3A级业务占比很小（不足1%）的特点。东莞家宽业务发展情况家庭宽带业务规模（截止2015年）东莞宽带市场容量约240万东莞公司网络预覆盖客户：143万，占比52% 客户数35.5万 = 自有14.8万