杜蕾斯告诉你——企业官微该说些什么.pdfVIP

杜蕾斯告诉你 —— 企业官微该说些什么 有运营企业官微的人都有这种感觉：虽然微博的粉丝基本都是该企业用户或者关注者，但发来发去 难免很单调乏味，转发评论非常少，而且很多知名企业微博都是通过发些小笑话来博得些转发。 那么，究竟如何才能运营好企业官微？企业官微到底该说些什么？和九哥一起去看看，杜蕾斯微博 运营负责人金鹏远是怎么做的吧。 1、三大原则 第一是不谈宗教，第二是不谈政治，第三不谈极度色情。基于上面这些原则来创作微博，慢慢就可 以传达出我们对性的理解 ──性是生活的一部分，我们不是去分享隐私话题，是传播大家对性的 认知，对性的爱。 2、运营微博就像运营报纸 运营企业微博，其实就像运营一份报纸。我们也有一些固定板块，比如早上大家在路上的时候，我 们会发一些轻松愉快并让人感悟的内容，但绝不是简单的早安，我们还会比较规律地发一些性知识 方面的微博，这类微博是平时作了长期储备的。 3、结合热点 还有就是结合当天最新热点来设计新的微博。这种微博的设计，一是考虑如何出彩。比如 3月26 日 是海子的祭日，我们估计到时候满屏幕都是 面朝大海，春暖花开“ ”，就避开了这句话，选择另外一 首海子的作品《活在这珍贵的人间》，来表达哀思。 4 、对热点要进行权衡 当然，热点很多，也不是说什么都要结合进去，其中会有一些权衡。比如最近微博上的两个热门 体裁，一是 抱抱体“ ”，二是 杜甫很忙“ ”，我们套用了抱抱体，发了一条微博，因为 抱抱体“ ”是在阐述 人与人关系的，这符合我们微博的定位。但是， 杜甫很忙“ ”，我们觉得不合适，这个有对中国古典文 化的不尊重，那就别谈。 5、与粉丝保持互动 还有一部分微博内容，是和粉丝的互动。另外我们还会大约每隔一小时，搜索一下和杜蕾斯、安全 套有关的微博，并选出合适的进行互动。 6、持续的创意引爆 另外，我们还会有意识地创作一些 创意引爆“ ”的微博，就是精心策划一些那种出来就会得到几千转 发数百评论的，希望一个月能做出两三条这样的。我们会去摸索其中内在的规律，但传播往往有各 种偶然因素在，比如碰巧被黄健翔转发了。一般来说，我们刻意设计十条这种 创意引爆“ ”的微博， 可能有一条会成功的。 7、对内容再三审核 杜蕾斯微博背后不是一个人，我算了一下，杜蕾斯微博一年大约要发 2400 条，一条算 100 字的话就 有24 万字，如果靠一个人他会给写死的，其实我们有一整个编辑团队参与制作。一条微博做出来后 ，我们会根据其是否符合品牌风格和杜蕾斯微博的定位，进行三层审核。编辑做好后，提交给创意 总监审，然后我来审。有些很重要的，我们会和杜蕾斯公司内部的微博项目负责人再沟通。 8、别太急功近利 一是微博是个情感产品，不可能一蹴而就；二是这里不是卖东西的地方；三是这是和品牌用户近距 离接触的平台。这其实是一个非常艰辛的行当，但有时候大家想得太简单和功利了。 本文作者： @ 叶落孤舟 来自：九个头条 人人都是产品经理（ ）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台