2020年优质护理工作计划.pdfVIP

写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。 为大家整理出来的优质护理工作计划，仅供参考。 新年的钟声即将敲响，过去的一篇也即将翻页，新的一年里，肛肠科的优质护理服务将 继续在紧锣密鼓的展开之中大力推进。 一、加强优质护理质量管理，努力提高护理质量。 1. 认真组织实施优质护理服务工作措施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转 变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。 2 、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质 量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。 3、加大医院感染控制力度。 严格遵守消毒隔离执行， 作好病区环境卫生学监测工作， 结 果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行 消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。 二、继续开展优质护理服务，进一步充实整体护理的内涵，推出我科护理理念：一切以 病人为中心，以病人满意为前提 ! 我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理 ! 三、制定和完善各级护理人员的岗位职责。 四、加强护理人力 的管理，保障护理人力 的合理配置，做到人人持证上岗。制定护理 人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。 五、护理安全是护理管理的重点。护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理 相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作， 减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 六、完善各项优质护理规章制度。 在优质护理服务上我们还有很长一段路要走，我们相信， 2019 年我们会走的越来越好 ! 为贯彻落实 20 年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务， 加强 医院临床护理工作，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平，结合我院争创《优质 护理服务示范工程》实施方案，为此，特制定本计划。 组织准备 ( 一 ) 成立领导小组 ( 二 ) 召开小组会议，传达精神，转发文件 1、卫生部关于《 20 年“优质护理服务示范工程”活动方案》的通知 2、卫生部关于《加强医院临床护理工作》的通知 3 、《综合医院分级护理指导原则 ( 试行 ) 》 4 、《基础护理服务工作规范》 5 、《住院患者患者基础护理服务项目 ( 试行 ) 》 6 、《常用临床护理技术服务规范》 7 、《天津市 20 年“优质护理服务示范工程”具体实施方案》 8 、《关于申报天津市优质护理服务示范工程重点联系医院的通知》 9 、《天津市“优质护理服务示范工程”考评细则》 ( 三 ) 召开动员大会 1、传达卫生部 20 年“优质护理服务示范工程”活动精神 2、传达我院“优质护理服务示范工程”具体实施方案 3、解读我院 20 年“优质护理服务示范工程”活动的主题、目标及临床护理工作重点 4、护士长代表和一名年轻护士宣读倡议书。 完善护理管理 ( 一 ) 护理部实地调研。 ( 二 ) 护士长及护士座谈会，确定工作目标： 1、满足病人的基本生活需要 2、保障病人住院期间的安全舒适 3、保证病人各项诊疗措施切实有效地落实 4、提高病人对护理工作的满意度 ( 三 ) 统一标准和考核内容。 ( 四) 选拔 3 个试点病房。 1、护士长例会病区自荐 2、护士长无记名投票 3、护理部择优 ( 五 ) 公示护理和服务内容。 1、完善护患沟通的双向渠道 2、建立试点病房护患沟通本 3 、《分级护理标准》、《住院患者基础护理服务项目》上墙 三、争取各部门的协调与支持 ( 一 ) 分管院长组织财务部门协调支持，提高临床一线护士的待遇，延长护士在临床一线 工作的时间。 ( 二 ) 给予人力支持 1、补充护理人力 ：计划今年新招聘 20 名护士，招聘 18 名助理护士。 2、