六西格玛常用质量管理工具.pptxVIP

Email: zhaox@bjut.edu.cn ;2;;4;5;6;例1;8;9;10;11;12;13;14;15;16;17;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;问题鱼的鱼头尽量采用问题的形式(参见错误范例1) 常以人机料法环作为大要因进行思考，分析时应尽可能全面，不宜偏重某一方面 问题鱼鱼头向右，用来寻找问题的影响因素； 对策鱼鱼头向左，用来寻找可行的对策(如例1);点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;30;31;32;33;34;35;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;43;44;45;46;47;48;49;50;51;52;53;54;55;56;57;58;59;60;61;62;63;64;65;66;67;68;69;70;71;72;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;81;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;88;89;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;当绘制完成系统图后，反向的确认尤为重要，因为会直接影响到最终目的的能否达成。 应以解决问题为目的，尽量将系统图展开至三、四阶。 对策展开型(如例1) ，应以最后一阶的对策去执行；构成要素分析性，应尽量以最后一阶要因进行分析检讨。;一、矩阵图定义 ： 矩阵图是以矩阵的形式分析问题与因素、因素与因素、现象与因素之间的相互关系的图形。一般把问题、因素、现象放在图中的行或列的位置，而把他们之间的相关关系放在行和列的交点处，并用不同的符号表示出他们的相关程度。 常用的相关程度符号有三种：△、○、◎。 △代表不相关（或可能有关系）； ○代表弱相关（或有关系）；◎代表强相关（或有密切关系）;二、矩阵图用途 ： 1、确定系列产品的研制或改进的关键环节； 2、产品的质量展开； 3、寻找产品的不良现象与原材料、设备、工艺之间的关系； 4、拟定与??场相关联的产品战略方案； 5、加强质量审核制度并使之效能化； 6、明确产品特性与管理职能或负责部门的关系； 7、明确用户质量要求与工序管理项目之间的关系。;L型矩阵图： 一般将两个对应事项A与B的元素，分别按行和列排列而成。 它用于分析若干个目的（或问题）的手段（原因），见图1；;矩阵图 选用对照表;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;点击这里开始演示;107;108;易于控制、易于使用、网络性能、软件兼容、便于维护 ;?;111;2.6.1 顺向思维法;2.6.2 逆向思维法;案例;115;116;;118;119;120