综合业务系统使用手册范本.docx

冠都EC-ERF综合业务系统 —使用手册 《冠都EC-ERP综合业务系统》是专门为中小企业开发，管理企业从进货、 库存、批发、零售、专卖店及商场专柜管理、加盟、财务等全部业务流程。软件 可以应用在经销型品牌企业、代理商、销售部门、销售分公司、或专卖店。用户 通过阅读本手册可以快速掌握软件的使用方法。 冠都软件 :1 传真：1 网址：.guanduerp. 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 一、 系统简介 3 \o Current Document 二、 系统安装与配置 5 \o Current Document 三、 第一次使用系统 7 \o Current Document 四、 基础数据 9 \o Current Document 五、 渠道管理 21 \o Current Document 六、 进货管理 30 \o Current Document 七、 仓库管理 39 \o Current Document 八、 销售管理 47 \o Current Document 九、 订货管理 60 \o Current Document 十、账款管理 64 \o Current Document 十一、系统管理 73 \o Current Document 十二、操作界面简介 82 \o Current Document 十三、前台POS攵银 91 \o Current Document 十四、企业运营分析（ BOSS 104 \o Current Document 十五、附录 115 亠、系统简介 冠都EC-ERP综合业务系统的整体架构采用树形结构和独立数据空间设计方案， 清晰管理各 级渠道间的货品、资金和信息流，除了支持各级分公司/办事处、代理/加盟商和下属渠道进 销存管理功能外，还 包括： （1） 渠道间物流环节的管控； （2） 终端销售数据及时采集； （3） 渠道库存数据共享； 典型的三级渠道模式，1:总部、2:分公司/办事处、3:商场专柜/专卖店中的任何单位，都可 以通过网络与总部的分销系统联网操作，也可以用数据同步技术与总部分销系统进行离线操作。 縛总部渠道独享数据办事处局域网因特网局域网 因特网分公司数据自数据自动流转渠道共享数据动流转 縛总部 渠道独 享数据 办事处 局域网 因特网 局域网 因特网 分公司 数据自 数据自 动流转 渠道共 享数据 动流转 渠道链中任何一个运营单位（渠道）都独享一个自有的数据空间。 系统自动完成独享数据空间之间的数据流转。 用于存放产品数据、会员资料等的共享空间在渠道是透明的。 系统模块 进货管理：总部从车间或供应商进货、退货，代理商从上级渠道进货、退货; 仓库管理：仓库盘点、移库、报损； 综合业务系统进货管理仓库管理订 货 管 理渠道管理销 售 管 理可选模块 综合业务系统 进货管理 仓 库 管理 订 货 管 理 渠道管理 销 售 管 理 可选模块 P B 网 O O 店 S S 销 S 售 订货管理：下级代理商、批发客户的订货单管理； 渠道管理：渠道之间调入、调出，代做下级零售终端的销售； 销售管理：销售、退货； 财款管理：收支、应收应付管理； BOSS企业运营分析模块； POS前台销售开票管理； 网店销售：支持淘宝类网店的销售管理，包括：订单抓取、批量打单等功能; 分销组织架构 总部 °层 V T 一级分公司/办 代理商 1 直营/加盟店 1层 I L III 十一 1 - 1 1 1 * 二级分公司/办 代理商 直营/加盟店 专柜/专卖店 2层 Hl llU ■■■■■■ ■ ■■■■■■■r 1 * + 三级分公司/办 代理商 直营/加盟店 3层 树型结构中的每个节点都是一个独立的单位， 是企业营销/物流的节点（渠道）；企 业货品从顶点开始，通过任一路径流转后，到达最终消费者手中。 分销系统中，每个节点都分配一个唯一的代码（渠道代码） ； 登录系统时，选择渠道后，进入了这个渠道节点独立的数据空间； 系统的共享数据：商品档案、 VIP会员、共享库存； 远程操作模式 C/S方式，同步模式，共享中心数据库 远程桌面：通过远程桌面方式，不同的机构用不不同的 ID登录； 数据复制：采用数据库平台复制，以实现异步数据同步； 1、系统安装与配置 2.1电脑配置需求： Windows 98/2000/XP 操作系统 奔腾II或更高档次的CPU 128MB或以上的存 SQL Server数据库系统的安装 软件运行需要安装 SQL Server2000 （网络环境下运行）或 MSDE2000（单机运行）。