4电销介绍及应用技巧.pptx

;学习目标;破冰游戏;; 什么是电话行销 ? ;十九世纪七十年代始于美国 现在全美国的电话营销相关行业年产值高达 5千亿美元… 在英国 全英国有超过5千家电话营销中心，从业人员高达35万人… 在台湾 于1988年首先将电话行销应用于银行信用卡销售 目前电话行销在台湾20多种行业广泛应用,包括:电信,保险,银行,消费品,会员俱乐部,广告,租赁,饭店 许多保险公司将电话行销视为必备的销售渠道 有3-4家保险公司视电话行销为唯一的销售渠道; 金融商品电话行销绩效-台湾: (个人每月平均产能): 信用卡 : 300 张 信用贷款 : RMB 238 万 房贷 : RMB 1190万 呆帐催收 : RMB 214 万 基金 : RMB 476 万 人寿保险 : RMB 52 - 12 万 意外保险 : RMB 43 - 10 万 ;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Tuesday, June 29, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:25:5511:25:5511:256/29/2021 11:25:55 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2111:25:5511:25Jun-2129-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。11:25:5511:25:5511:25Tuesday, June 29, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2111:25:5511:25:55June 29, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。29 六月 202111:25:55 上午11:25:556月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 2111:25 上午6月-2111:25June 29, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/29 11:25:5511:25:5529 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。11:25:55 上午11:25 上午11:25:556月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;1998年: Dell于中国率先开展电话行销 2001年: 外拨电话行销以名单清洗,市场调查,客户满意度问卷为主 2002年: 电话行销大规模应用于广告销售 2003年: 电话行销大规模应用于信用卡销售,车险销售 2004年: 电话行销被广泛应用于各行业, 同时开始应用于寿险行业 2010年: 从事电话行销的寿险公司有:太平,信诺,海康,友邦,中英,平安,泰康,中美大都会、生命等;电话销售流程—认识消费行为;; 电话行销的特色 ;根据Michael Argyle Communicati