15秋东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业.docxVIP

... ... 谋学网 mouxue 东财?高效沟通与呈现技巧?在线作业 一、单项选择题〔共 10 道试题，共 40 分。〕 下面哪个距离是社交距离 . 0-0.5m . 0.5-1.2m . 1.2-3.5m . 3.5m 以上 正确答案： 2. 沟通过程中“跟进〞的概念是什么 ? . 承受者把自己理解的信息主动反响给传递者的过程 . 传递者对自己的目的进展进一步阐述的过程 . 传递者向接收人了解信息承受情况，征询意见和建议的过程 . 位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程 正确答案： 3. 握手方式当中最令人讨厌的握手方式是 ? . 握手时掌心向上 . 手掌都处于垂直状态 . 软弱无力，几乎将手掌全部交给对方 . 握手时猛然伸出胳膊，掌心向下 正确答案： 4. 下面哪个因素对沟通效果的影响最大 ? . 语言信息 . 声音信息 . 视觉信息 . 对方的身份信息 正确答案： 聆听的最高层次是 ? . 听而不闻 . 外表地听 . 设身处地地听 . 专注地听 正确答案： 6. 下面哪个选项不是沟通的 6 大要素之一 ? . 信息 . 噪音 . 反响 . 承受者 ... ... 谋学网 mouxue 正确答案： 7. 下面哪些是有效的沟通原那么 ? . 有明确的沟通目标 . 重视细节 . 请对方做好准备 . 谈事情的过程中注意参加个性成分 正确答案： ... ... 8. . . . .  下面哪个不属于开放型问题 ? 会议时如何完毕的 ? 你喜欢你的工作的哪些方面 你有什么问题 ? 你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗  ? ... ... 正确答案： 9. 总之，沟通最坚实的根底是 ? . 沟通内容 . 双方信任 . 身体语言 . 沟通方式 正确答案： 10. 下面 4 个选项中，哪个是不好的演讲完毕方式 ? . 对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品 . 总结自己的观点 . 请求采取行动 . 以一首名人诗句作为结尾 正确答案： 东财?高效沟通与呈现技巧?在线作业 二、多项选择题〔共 15 道试题，共 60 分。〕 ... ... 1. . . . .  沟通过程存在很多障碍，其中属于发送者的障碍有 目的不明 表达模糊 过度加工 主观臆测  ? ... ... 正确答案： 哪些是沟通的要素 ? . 传递者 ... ... 谋学网 mouxue . 信息 . 表达方式 . 接收者 正确答案： 怎样防止非单词的方法 ? . 在呈现稿中标出停顿 . 试讲中尽量停顿长些 . 试讲时请人指出非单词 . 练习句子之间过渡的话 正确答案： 4. 听众注意力不集中有哪些非语言因素造成的 ? . 动作过份 . 过多动作 . 非语言运用不利 . 设备因素 正确答案： 倾听的过程是什么 ? . 预言 . 承受信息 . 注意、赋予含义 . 记忆 正确答案： 6. 非语言沟通的重要性是什么 ? . 真实的 . 普遍的 . 行动胜过承诺 . 影响力大 正确答案： 7. 遇到挑剔的观众时，正确的做法是 ? . 庄重地聆听 . 善解人意 . 如果是站着最好坐下 . 用简单赞同或模糊答复的方式迅速进入下一话题 正确答案： 为什么要进展呈现 ? . 目的 . 限定为一句话，确保演示起作用 . 清晰目的的价值 . 衡量成功与否的标准 正确答案： 最具破坏性的态度是什么 ? . 全盘肯定或全盘否认 . 优越感 ... ... 谋学网 mouxue . 贴标签 . 恶语伤人 正确答案： 怎样克制沟通中的障碍 ? . 使用恰当的沟通方式 . 换位思考 . 及时反响 . 言行一致 正确答案： 什么是沟通 ? . 为了设定的目标 . 把信息、思想和情感在个人或群体间传递 . 达成共识 . 需要互动 正确答案： 12. 控制紧张情绪的方法是什么 ? . 了解听众的需求 . 把知识转化为呈现材料 . 运用专业的呈现技巧 . 跟踪并评估呈现的技巧 正确答案： 选题的原那么是什么 ? . 适合演说者 . 适合听众 . 适合场合 . 符合时间要求 正确答案： 呈现最重要的事情是什么 ? . 是谁发表这场呈现 . 如何进展这场呈现 . 说些什么 . 发生在什么地点 正确答案： 15. 下面哪些行为不属于“有效的聆听〞 ? . 边听边与自己的观点进展对照 . 对自己不明白的地方及时反响 . 仅听自习想听或愿听的东西 . 精力不集中，易被其它东西干扰 正确答案： ... ... 谋学网 mouxue