采购管理案例分析课件.pptVIP

采购管理案例分析;2.1 各有所好; 当然，并不是所有的供应商都是那么热情，高山公司还有一家供应商，叫应其公司，非常难打交道，处事非常死板，可又说不上有什么不好:订单能按时完成，质量也没有大毛病，合同订单下达后，不用跟催，不用费心。但如果订单要修改，无论是提前还是延后，都要经过几个回合的讨论，阻力很大，而往往是几乎不可能。要求未来一年的预测和计划，订单如果超出或小于原定的预测值20%以上，都常常会收到书面通知被拒绝，年底会收到一份客户绩效报告，统计过去的预测计划与实际订单的误差，订单变更次数，按时未付款次数等表现。新产品生产前，应其公司需要得到该产品的总需求量、各时间段产量的预测，他自己还要算投资回报率，再决定是否生产，非常小心谨慎，不像其他供应商对杨经理的需求是趋之若鹜地积极响应。打样也不积极，免费打样更是免谈，若采购方不下订单，这家供应商绝不下料。应了一句话:“不见兔子不撒鹰”。但应其公司怎么也说不上不好，虽说不温不火，但毛病挑不出太多。; 还有另外一种类型的供应商。灵迪奥公司是一家非常热情的供应商，虽然产品常常出问题，但就是服务好，随叫随到，招之即来，态度更是没话说，你说什么他们都答应，但改进效果怎么也看不出来。最多的回答是“是，一定照办”，“一定尽快、尽早、尽全力去做好”，“尽最大努力”，“我们一定找出你们最满意的答案”……但就是落实进度缓慢，灵