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. 工程客户满意度调查表 编 号 ： 建 设 单 位 满 意 程 度 工 程 名 称 很 满意 评 审 满 一 不 很 满 不 意 般 意 满 意 号 项 目 调 查 内 容 90 85 序 以 以 上 上 80 75 70 以 以 以 上 下 下 2 2 事后出现问题处置是否有力 分部分项工程质量 3 安全文明施工 措施及计划的预控性 措施执行的严肃性 1 进度实施工程质量 计划的及时性、准确性 落实进度计划的措施、力度施工准备是否充分 事中关键过程控制是否到位 项目经理 能力评价 工作责任心 工作协调配合 配合 改进要求和建议： 积极主动配合解决施工中出现的技术问题 客 户 代 表 ： 用 户 公 章 处置回复情况： 调 查 人 ： 调 查 时 间 ： 年 月 日 . . 竣 工 工 程 满 意 度 调 查 表 建 设 单 位 满 意 程 度 工 程 名 称 很 满意 序 号 调 查 内 容 90 以上 满 一 不 很 满 不 意 般 意 满 意 85 80 75 70 以 以 以 以 上 上 下 下 工程使用功能情况说明 工程质量情况说明 竣工后服务情况说明 项目经理的管理水平说明改进要求和建议： 客 户 （ 监 理 ） 代 表 ： 用 户 公 章 编 号 ： 调 查 人 ： 调 查 时 间 ： . . 工程顾客满意度问卷调查表 调 查 时 间 ： 年 月 日