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`` 《质量专业综合知识》教材详解汇总 《质量专业综合知识》教材详解汇总 《质量专业综合知识》第一章1 节 《质量专业综合知识》第一章2 节 《质量专业综合知识》第一章3 节 《质量专业综合知识》第一章 《质量专业综合知识》第一章4 节 《质量专业综合知识》第一章5 节 《质量专业综合知识》第一章6 节 《质量专业综合知识》第二章1 节 《质量专业综合知识》第二章 《质量专业综合知识》第二章2 节 《质量专业综合知识》第二章3 节 《质量专业综合知识》第三章--1 节 《质量专业综合知识》第三章2 节 《质量专业综合知识》第三章 《质量专业综合知识》第三章3 节 《质量专业综合知识》第三章4 节 《质量专业综合知识》第四章1 节 《质量专业综合知识》第四章2 节 《质量专业综合知识》第四章 《质量专业综合知识》第四章3 节 《质量专业综合知识》第四章4 节 《质量专业综合知识》第五章1 节 《质量专业综合知识》第五章2 节 《质量专业综合知识》第五章3 节 《质量专业综合知识》第五章 《质量专业综合知识》第五章4 节 《质量专业综合知识》第五章5 节 《质量专业综合知识》第五章6 节 1 第一章 质量管理概论 第一节 质量的基本知识 质量是经济发展的战略问题，质量水平的高低，反映了一个企业、一个地 区乃至一个国家和民族的素质。质量管理是兴国之道，治国之策。人类社会自 从有了生产活动， 特别是以交换为目的的商品生产活动， 便产生了质量的活动。 围绕质量形成全过程的所有管理活动， 都可称为质量管理活动。 人类