《商业伦理与企业责任》叶陈刚 第3章 商业伦理判断与道德决策.pptVIP

3.3.3.2 组织因素影响个人的道德评价 3.3.3.3 行业、职业因素影响个人的道德评价 社会因素影响个人的道德评价 3.4 商业伦理道德决策模型与步骤 主要的模型有以下一些。 3.4.1.1 布来查德和皮尔伦理检查模型 3.4.1.2 道德决策树模型 这个模型有两个特点： 特点之一是从决策的后果和决策对义务与权利的尊重两方面来评价决策在道德上的可接受性。 特点之二是运用加勒特的相称理论，考虑例外情况的解决方式。模型虽然比较复杂，但其全面性是显而易见的。 第三章商业伦理判断与道德决策 主讲：叶陈刚 教授 道可道，非常道。名可名，非常名。 道生之，德畜之，物行之，势成之。是以万物莫不尊道而贵德。 道之尊，德之贵，夫莫之命而常自然。 故道生之，德畜之;长之育之；成之熟之；养之覆之。 生而不有，为而不恃，长而不宰。是谓玄德。 上善若水,水善利万物而不争。 ——老子《道德经》 学习目的 了解目前中国道德滑坡的不争事实，个人的最佳选择并非团体最佳选择，掌握社会道德领域中的囚徒困境现象； 了解道德风险的特征以及产生的原因，了解道德风险和逆向选择的关系以及防范方法； 掌握的功利主义、权利论、公正论、关怀论和美德论等五大伦理评价理论，以及影响人们做出道德评价的因素； 掌握企业道德决策中的布来查德和皮尔伦理检查模型、道德决策树模型、“九问式”模型、纳什模型、利益相关者分析模型等五大主要模型； 了解企业道德决策原则和步骤。 3.1 道德契约、利益驱动与信用机制 道德风险与逆向选择 3.3 商业伦理判断及其影响因素 商业伦理道德决策模型与步骤 3.1 道德契约、利益驱动与信用机制 3.1.1 市场经济是契约信用经济 从契约论的角度讲，企业具有的伦理特征是企业履行与利益相关者的长期隐含契约的客观内在要求。 市场经济从这种意义上说是契约信用经济。契约道德是市场经济重要的道德基础。据工商行政部门统计，目前我国经济契约的签约率仅为63%，而履约率仅为50%，这在世界上也是很低的。签订契约和履行契约的基础是契约道德，即通 常所说的信用。契约失效就是经济失信。所以，企业伦理道德中的一个重大问题就是如何确立守信。 3.1.2 利益驱动是市场经济的直接表现 （一）市场对道德的双重作用是通过利益驱动来实现的 （二）企业应该通过诚实守信获得利润。 3.1.3 有序竞争与企业信用管理机制构建 （一）规范市场行为必须履行契约，必须讲究信用 1. 当务之急是启动全社会的企业与个人信用机制，建立信用档案 2. 信任代表着一种社会交往模式，维护社会公共生活 （二）推进我国企业信用管理制度建设势在必行 1. 改善企业信用状况的关键在于有效的制度安排 2. 加强企业信用管理制度建设应成为社会信用管理体系建设的重中之重 3.2 道德风险与逆向选择 3.2.1 道德风险概念与特点 （1）道德风险内涵与外延 （2）道德风险的特点 ①道德风险的客观性 ②风险的隐蔽性和不确定性 ③风险的长期性 ④风险的破坏性 ⑤风险的复杂性 ⑥风险的可变性 （3）企业道德风险产生的原因 ①利益驱动性是道德风险产生的前提 ②委托代理关系及信息不对称是道德风险产生的关键 ③所有权的不完整是道德风险产生的重要原因 ④企业本身组织结构不合理与组织文化建设滞后是道德风险产生的温床 ⑤不完全市场竞争的体制弊端为道德风险产生提供了便利 ⑥地理区域和历史文化的差异也是道德风险产生的主要原因。 3.2.2 逆向选择含义与表现 (1)逆向选择概念及存在市场 (2)逆向选择模型与“柠檬”理论 3.2.3 道德风险与逆向选择的联系、区别以及防范 （1）道德风险与逆向选择的联系、区别 逆向选择与道德风险的相互关系主要表现为两个方面：根源相同——都源于信息不对称；本质一样——都是一方利用信息不对称欺诈另一方。 道德风险与逆向选择的相互区别:道德风险，指的是进入市场后的行为；逆向选择:指的是“进入市场前的行为”，选择不进入市场，交易消失。 (2)如何防范道德风险 ①树立以人为本的管理理念，创造良好的工作环境 ②建立监督机制 ③建立激励机制 ④建立道德风险基金 （3）“逆向选择”问题的解决方法 ①根据商品的开价来推测商品的质量 ②制造与传播信号(signaling) ③中介为买卖方提供信息 ④政府、消费者协会 ⑤搜寻(seeking) 3.3 商业伦理判断及其影响因素 3.3.1 企业伦理判断 1. 商业伦理判断的定义与分类 商业伦理判断也称为商业伦理道德评价，指人们依据一定的商业伦理道德原则，运用相应的方式方法，对他人或自身的商业行为进行善恶的判断。一般可以分为道德的商业行为和非