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中国铁塔动环常见告警处理指 中国铁塔动环常见告警处理指 导手册 中国铁塔动环常见告警处理指导手册 一、FSU离线告警 告警名称：fsu离线; 告警牌:FSU和铁塔集团平台连接通讯中断； 原因分析:1 ）信号差或不稳定；2）FSU设备掉电；3 ）无线模块硬 件故障；4 ） FSU设备硬件故障；5 ）天线和无线模块连接中断，或天 线丢失；6）VPN服务器连接不上；7）SIM卡被盗、欠费或故障。 平台处理方法：查询历史告警记录，如频繁离线或长时间离线，需现 场检查。 现场处理方法： 第一步检查供电： 1 ）在运维监控系统检查离线站点是否有停电告警，判断是否现场停 电； 2 ）现场检查FSU指示灯不亮设备没有供电。 原因分析：FSU供电异常。 鮮决方案： 1）检查整个基站是否停电，如停电则通知相关人员取电； 2 ）检查FSU供电空开是否跳闸及通电线路是否正常。 第二步检夬： 检查无线模块指示灯都不亮或都常亮。 原因分析：无线模块供电异常或无线模块故障。 解决方案: 1）无线模块供电故障，则检查给无线模块供电接线是否正常如正常, -Vi 则用万用表测量给无线模块供电FSU输出端是否有12V,如没有则为 FSU供电板问题，更换FSU供电板。 2）确认供电正常，则更换无线模块进行测试。 下站建议：下站时建议随身帯上一套可以成功拨号的无线网卡和STM 卡，下站的时候作对比验证，快速确认是SIM卡问