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业财一体化下高校财务服务效率研究 摘要：本文通过业财一体化下高校财务服务需求与供给分析，归纳影响服务效率提升的制约因素基础上，提出要通过财务服务流程优化、财务服务方式改进、财务服务能力增强，来提升财务服务综合效率，实现财务管理水平和服务效率提升，促进高等教育事业发展。 关键词：高校；业财一体化；财务服务；效率；提升 近年来，随着高等教育经费投入的不断增加，以财务报销难为表象的财务服务效率问题越来越受到大家的关注，相应的理论研究与实践创新也层出不穷。但从业财一体化视角对财务服务效率进行整体性优化提升的研究较少，更多集中在财务报销环节以及财务信息技术运用层面，呈现出零散化、碎片化与事后性、核算性特点，更多的是就财务报销环节谈服务效率提升，没有从整体架构来解决财务服务效率提升问题，进而造成财务服务层次不高、效果不明显、服务体验感差、服务满意度低等问题。 一、业财一体化下高校业务流、财务流和信息流分析 业财一体化下，高校财务服务要从原有局限于财务端或财务环节服务提供向业务财务服务需求满足延伸，不断拓展财务服务职能，实现事前、事中和事后的财务服务全覆盖。而准确构建业务流、财务流及信息流一体化框架（详见下图），分析高校财务服务需求与供给，将是准确把握影响服务效率提升因素的关键。1.业务发起阶段。该阶段业务流程包括业务需求设想、业务需求方案拟定