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国庆节假期旅游工作总结（精选 5 篇） 【第1 篇】景区国庆节假期旅游工作总结 今年的“十一”黄金周，国家继续出台小型客车节日期间免收 通行费的惠民政策，同时这也是黄山市开通高铁后的第一个黄金周。 ｘｘ景区按照市、县“十一”黄金周工作会议安排，周密部署，科学 应对节日旅游高峰。七天假日期间，在京黟公司的正确领导下，各部 门密切配合下，经过精心组织、认真筹备及节日期间的有效协调，景 区圆满完成了“十一”黄金周假日旅游的服务接待工作，达到了“安 全、秩序、效益、质量”的四统一，实现了预定的工作目标。 现将 “十 一”旅游接待工作情况总结如下： 一、 20 ｘｘ“十一”假日旅游接待情况 ｘｘ景区 20 ｘｘ年“十一”黄金周接待人次 11.8 万，同比去 年增长 10.3% 。旅游接待总体平稳有序， “十一”期间，ｘｘ景区无 安全责任事故，无投诉。 二、主要特点 1、客源结构进一步优化， 短长搭配呈多元化趋势。 游客构成虽 仍以省内及江、浙、沪等省市传统短线游客为主，但随着主打乡村休 闲度假旅游对外知名度的不断提高、 景区民宿客栈的日益成熟、 旅游 促销活动的深入开展， 今年的客源结构发生了一定变化， 中远程自驾 游长线游客明显增多，北京、河南、湖北、广东等省外游客大幅度增 1 长，这种客源结构， 反应了ｘｘ呈良性发展趋势， 辐射范围越来越大， 并正逐步成为旅游目的地。 2 、自驾游占据主流。据统计，节日期间，自驾游占到游客总量 的 80% 以上， ｘｘ民宿客栈平均入住率达 85% 。本次黄金周， 从 10 月 1 日下午起，天气逐渐转晴，适宜自驾出游。以家庭、亲朋好友、 车友俱乐部等为旅游主体的自驾车自助游游客增势迅猛， 自驾游成了 ｘｘ旅游的一道亮丽风景线。 10 月 3 日—5 日，ｘｘ核心景区一大 早就呈现出一片兴旺景象，自驾游比重明显增加。 3 、网络预定游渐成趋势。ｘｘ景区 20 ｘｘ年“十一”期间门 票的网络预订量呈直线攀升的趋势，网上预订人次同比去年增长 124% 。随着国内旅游者对网络订票的接受程度大幅提高，越来越多 的游客青睐于预订景区门票。 目前的景区门票预订市场， 已经呈现出 两大发展趋势。 一是门票预订开始进入移动时代， 手机逐渐成为主要 预订渠道。二是景区信息化改革，ｘｘ景区主动与携程、同程、驴妈 妈等网络电商对接合作，加速智慧景区的推进步伐。 4 、景区旅游秩序井然，游客展文明出游良好现象。 “十一”黄 金周首日，市委副书记、市长孔晓宏、市委常委、秘书长周天伟等领 导亲临景区现场指导、督促旅游接待工作。节假日期间，景区认真落 实值班、咨询、服务等工作，景区旅游秩序良好，七天未发生重大旅 游安全、旅游投诉事件。 随着 《中华人民共和国旅游法》 实施两周年， 引导游客“文明出游、理性消费”已见成效。节日期间，景区自驾游 爆棚，停车场一度吃紧， 但游客的行车和停车秩序相比往年顺畅很多。 2 景区内，游客乱扔垃圾、随意吐痰等现象也有所好转。相信，随着文 明的提升，景区带给游客的假日旅游会更加的舒心。 三、 20 ｘｘ“十一”黄金周ｘｘ景区各项工作情况 （一）、高度重视，周密部署，营造气氛，做好各项准备工作 1、ｘｘ景区针对“十一”期间自驾车增多的情况，积极采取措 施，确保景区良好的交通秩序。 节前完成东山下临时停车场的改建工 作，增加停车位