服务承诺书合集九篇.docxVIP

服务承诺书合集九篇 服务承诺书篇1 1、 服务目标： （1） 工程施工阶段服务目标 在工程施工及管理全过程中，完成对建设单位合同承诺是最基 本前提，同时要积极主动、优质高效地为建设单位进行潜在服务，协 助建设单位完成与工程相关具体工作，以达到工程预定工程质量目标。 （2） 工程竣工后服务目标 保证建筑安装工程安全和使用功能要求，对建筑物进行全面维 护和功能性服务，实施无建设单位投诉工程。 （3） 服务标准 达到“建设单位完全满意”为最终服务标准。 （4） 服务守则： 热情周到，反应迅速，质量保证。 2、 组织保证体系： 为保证用户服务目标实现，达到用户服务标准，施工单位将围 绕成立专门用户服务小组，负责对施工过程中施工环节和施工部位 控制工作，对工程竣工后保修期内服务组织工作和保修期结束后为建 设单位提供各种延伸服务工作领导、监督和检查。 3、 用户服务保证实施细则： （1）施工过程重点预控 严把材料质量关，杜绝使用不合格产品，针对，我们将从与施 工单位建立有长期、良好合作关系，并经评审后进入施工单位合格分 供方档案生产厂家采购材料和物资，同时，在正式进场前，将每种材 料和物资样品上报建设单位和监理，经审批同意后再组织进场，对严 重影响工程质量和环境保护主要材料如水泥、重要装修材料、灯具、 插座等更要严格把关，进场材料有按有关规范规定进行材料性能检验, 合格者方可用于0 （2）提高