服装销售技巧培训1.pptx

顾客问题应对技巧;一名优秀导购须具备以下几点:;遇到以下几种类型的顾客应如何表达：;如何处理与顾客的关系;导购建议顾客试穿衣服，可顾客就是不肯采纳导购的建议;问题诊断：;导购策略:;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Sunday, July 4, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。14:50:3714:50:3714:507/4/2021 2:50:37 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2114:50:3714:50Jul-2104-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。14:50:3714:50:3714:50Sunday, July 4, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2114:50:3714:50:37July 4, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。04 七月 20212:50:37 下午14:50:377月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 212:50 下午7月-2114:50July 4, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/4 14:50:3714:50:3704 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2:50:37 下午2:50 下午14:50:377月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;语言模块:;总结;导购热??接近顾客，顾客却冷冷的回答：我随便看看;问题诊断：;导购策略：;语言模块：;总结;顾客很喜欢，可陪伴者说：我觉得一般或到别的地方转转看;问题诊断：;导购策略：;第二：关联人与顾客相互施压。 ;第三：征求关联人的意见，最愚蠢的导购就是将自己与关联人的关系搞得非常对立，这无助于问题的解决及销售的推进，如果销售中确实出现关联人的消极行为，为了增加销售的成功率，导购可以采用将关联人拉为合伙人的办法，共同为顾客推荐衣服 ;语言模块：;总结;总结;如何处理服装的穿着问题：;我不喜欢这款，太成熟了，穿起来显得好老气;问题诊断：;导购策略：;语言模块：;总结;导购介绍完衣服后，顾客什么都不说转身就离开;问题诊断：;导购策略：;语言模块：;总结;顾客试穿了几套衣服之后，什么都不说转身就走;问题诊断：;导购策略;语言模块：;总结;总结;如何处理服装的品质问题;顾客很喜欢某款纯棉衣服，询问是否会腿色、缩水、起球;问题诊断：;导购策略：;语言模块:;总结;你们这个牌子是刚出来的吧，我怎么从来都没有听说过呀;问题诊断：;导购策略：;语言模块：;总结;总结;如何处理顾客的价格异议;你们跟**品牌质量差不多不过价格确比他们高很多;问题诊断