国际石材产业园物业管理方案.pdf

第二章 拟采取的管理方式、工作计划和物资装备情况 第三章 管理人员的配备、培训、管理 第四章 管理规章制度和档案的建立与管理 第五章 各项管理指标的承诺及措施 第六章 管理收支预算和管理费标准 第七章 机电设备设施管理 第八章 公共秩序管理 第九章 绿化管理 第十章 清洁管理 第十一章 房屋本体及附属设施维修养护计划和实施 第十二章 园区文化和便民服务 拟采取的管理方式、工作计划和物资装备情况 提要： 建立众合国际石材产业园物业管理委员会和郑州市天下石物业管理有限责 任公司对产业园物业管理处的各项物业管理服务进行监管，物业管理处对产业 园实施专业化、一体化的物业管理。 物业服务实行专业化、制度化、规范化、标准化、一体化管理。 设立物业服务园区值班室，统一管理，协调指挥。 实施科技型物业管理模式。采取整合型管理体系。 高效的组织架构， 24 小时信息处理。 实施首问责任制，全程跟踪落实，确保问题得到圆满解决。 迅速的信息反馈及处理系统，保证突发事件和重大维修、抢修时 5 分钟内 人员到达现场处理。 科学、完善且操作性强的工作计划，确保工作有条不紊地开展。 第一节 管理方式 （一）实施高新智能型物业管理摸式 伴随社会经济和科学技术迅猛发展， 智能化建筑正成为现代化建筑发 展的必然趋势，计算机技术、网络信息技术、自动控制技术，新型建筑材料 等已充分应用于现代化建筑之中，并以其高效，节能、安全、便捷、个性化 强的优势备受使用者和管理者的推崇， 众合国际石材产业园物业是现代高新 技术的集合体，其智能化系统综合配置了楼宇管理系统，办公自动化系统， 通讯与网络系统等多个系统，其现代化程度在江苏省乃至全国都是领先的， 我公司将在充分熟悉各个设备系统，各种材料化学性能的基础上，充分发挥 人才优势，利用计算机等现代化科技设备设施和科学的管理方法，推行科技 型物业管理，将“最优理念”始终贯穿于我们整个物业管理活动中。 1、充分运用计算机技术，实现集中控制管理，提高经济效益。 为实现对产业园的水、电、空调、车辆、消防、防盗报警、等各系统 的综合监控与管理，达到设备设施在优化与经济的情况下运行，我们将充 分利用计算机和网络技术，利用楼宇自动化系统中央控制计算机的图形显 示，动态适时数据刷新功能，使设备的运行状态。运行参数一目了然，从 而节省大量的 人才资源，提高经济效益；引进特有的报警优先显示功能， 使操作人员及时准确地了解设备是否正常，一旦接到报警信号，迅速做出 反映，及时排除故障；将分散于各子系统与中央计算机的连接，达到分散 控制，集中管理的功能模式。 2、充分利用产业园设备自身的性能优势。 众合国际石材产业园设备自动化系统可对物业的各种机电设施进行自 动化控制，包括通风，空气调节、给排水、供配电、照明等，其终端设备 可动态检测，显示设备的运行参数，监视、控制其运行状态，并根据外界 条件及负载变化情况，自动调节各种设备始终进行在最佳状态，自动实现 对电力，供水等能源的调节与管理，引进闭路监控系统，可以方便地了解 产业园内外环境状况，利用门禁和停车场管理系统可以对进出特定区域的 人员，车辆实现有效监管；综合利用各种技防设备的功能，使产业园各控 制系统具备的自动检测，自动调节、自动诊断，自动报警等功能，保证产 业园的设备在最安全的条件下运行，降低设备运行成本，减少设备管理人 员的数量，将人为不安全的因素将到最低点。 3、学习先进的科学管理理论，造就科学管理人才，不断创新，勇攀物 业管理新高峰。 （二）物业管理实现双重监督 在产业园的物业管理活动中，实行双重监督，即产业园物业管理委员 会和郑州市天下石物业管理有限责任公司对产业园物业管理处的各项物业 管理服务进行监管，物业管理处对产业园实施专业化、一体化的物业管理， 物业管理处的各项工作定期向物业管理委员会和公司进行书面汇报，接受 物业管理委员会和郑州市天下石物业管理有限责任公司的监督和指导，园 区物业管理委