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  • 2021-08-16 发布于北京
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第十章构建推销学习目标指出旅游供应商或者中间商要通过沟通向顾客提供旅游产品信息的原因确认传播组合的三个部分列举进行广告创意的指导方针概述用于评估不同广告活动的方法运用各种公关手段制定公关策略营销人员用于评价销售结果的四种方法区别中间商销售促进和消费者销售促进方法前言 旅游公司介绍一种新产品时,必须使消费者注意到该产品及其好处,也必须使新产品销售人员注意到产品特点和产品如何给消费者带来好处。为传播这一信息,公司使用三种主要的促进手段:广告、公关和销售促进。这三种手段就是沟通组合的一部分并且通过使预期消费者相信它的价值来交流能够满足已表达的需求或建立对新产品要求的信息。 由于旅游产品市场变化很快,旅游公司必须能调整他们的传播组合策略,以反映现在的销售和收入需求。对传播组合的平衡评估时,营销专家通常需要考虑以下几个方面:受众类型;顾客的地理位置;竞争对手的沟通组合策略。 本章就是为了考核出沟通组合的每一种构成对于销售旅游产品的作用。 广告 据美国市场营销协会研究,广告目的主要有以下三个: 提供给消费者信息; 开发对产品的积极的态度; 鼓励产品销售。 然而再有力的广告宣传也不等于是销售产品。旅游业做广告的目的是促使预期消费者去接触旅游产品供应商或中间商,以获得关于旅游产品的信息。做广告还可为消费者通过电子方式购买或者收到个性化的销售信息做准备。(1)广告过程的步骤选择受众创作广告词选择受众在创造广告词或选择广告媒体之前,广告主必须选择受众。中间商广告主要是面向分销渠道的各种成员传播信息,尤其是指在旅游供应商与旅游代理商和(或)旅游运营商之间提供信息。与其相反,消费者广告直接针对那些能购买旅游产品的消费者。由于这两类受众对信息的需求差异很大,所以针对他们的广告词也大相径庭。中间商广告基于旅游产品会到给消费者益处,试图通过吸引旅游中间商来刺激对公司产品的需求和鼓励销售。这类广告宣传通常包括关于产品的详情,包括为把产品提供给大众所作的建议和中间商会从销售产品中得到什么利益的描述。这一战略是基于一种假想,即如果中间商很了解产品,并且确信能够带给他们利益,那么他们的知识和热情会使个人销售过程更有效。 选择受众 不管中间商对产品多么熟悉,产品销售的成功依赖于大众的态度。由此,大多数的旅游广告宣传直接面向预期消费者。消费者广告宣传比商业广告更多采取情感的吸引,广告的核心聚焦于旅游产品如何满足旅游消费者的需求和希望。通常,它瞄准的是一些特定预期消费者,例如,经常进行商务旅游的旅行者,滑雪者或到特殊目的地旅游的人。供应商必须细心的提供适合预期消费者购买的合适的产品。 由于这些吸引都必须通过大量的媒介得以实施,因此消费者广告的费用是相当高的。结果,旅游供应商经常耗费他们全部收入的5%在广告宣传上。那些严重依赖耗费大量钱财的宣传册、目录和电视广告的旅游运营商和中间商,他们的广告费用占全部收入的15%。9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Sto

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