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谢谢观赏 QQ拼音外部管理团队工作制度 1 QQ拼音外部管理团队工作制度（11.03.04修改） QQ 拼音外部管理团队介绍：QQ 拼音外部管理团队隶属腾 讯桌面产品外部管理团队，是腾讯官方在外部组成的一支管理团 队。主要工作是发展产品核心用户、产品版本测试、产品建议和 BUG 收集反馈、帮助用户解决产品问题或各种疑问、官方搜吧 管理、产品推广宣传等。 工作职责： 1.主要负责在产品用户群，帮助用户解 QQ拼音在使用过 程中所遇到的相关产品问题或者各种疑问。 2.主要负责对用户提出的产品建议和BUG进行收集反馈。 3.参与产品新版本测试工作 4.参与官方新发布版本的宣传工作 5.遵守团队规定：工作群和产品用户群里请勿闲聊，严禁发 个人或其他群活动广告和无关图片。除管理人员外，其他人不得 在群论坛、共享上发布或上传东西。 6.个人工作号统一：大家在工作中使用的QQ号必须要工作 群和产品用户群统一，以免出现福利不到位。 7.任务要求：每个团队成员每月要完成基本任务，基本任务 为：每月收集建议或BUG数量：≥15 （非重复） 谢谢观赏 谢谢观赏 注：（第一次未完成基本任务将进行团队警告，第二次未完 成基本任务取消本月福利，第三次未完成团队基本任务将清理出 团队） （如个人因事较长时间或经团队高管批准而参加团队其他 任务，不能完成本月基本任务，需根据所属团队告知管理员 -夏 末[775184521]备案） 8.个人能力提高要求：根据自己所属团队积极学习和提高个 人对QQ拼音的功能和知识，有针对性地熟悉和掌握产品的运用 知识，力求为用户快速、准确解答产品问题。 注：（桌面产品FQA请从工作群共享中及时下载） 9.遇到不懂的问题，可以在工作群里面提出，大家共同讨论 和商量解决。 团队奖励事项： （一）、腾讯桌面产品外部管理团队奖励事项 1、根据腾讯桌面产品外部管理团队有关规定，每月初将根 据团队成员上月实际产品建议和BUG 收集工作量进行一定的奖 励，以20条非重复建议或BUG收集为奖励基数，不足20条收 集量，余数积累到下月。奖励形式为Q 币（为主），实物（为辅）。 注：（每月成员的腾讯桌面产品外部管理团队奖励数量少于 实际业绩应得奖励，由QQ拼音外部管理团队管理组补足实际业 绩应得奖励缺少的部分。） 谢谢观赏 谢谢观赏 2、团队成员反馈产品的建议或BUG ，只要具有反馈价值（反 馈合理、非重复反馈），被官方产品项目组采纳或验证的，每条 非重复建议或BUG 反馈奖励 1Q 币,未被官方产品项目组采纳或 验证的，每条非重复建议或BUG 反馈奖励0.5Q 币。 3、每周日成员将个人本周的产品建议和BUG 收集情况（建 议或BUG 收集必须具备反馈内容，用户QQ 号，以及问题截图 或网站链接），以邮件形式上交高管-辉（****@***.c*m），每月 底由高管-辉根据收到的成员有效建议和BUG 数量进行统计，并 结合官方项目组的反馈信息，最后确定腾讯桌面产品外部管理团 队奖励数量。 4 、每月成员如果有完成其它特殊任务，请在月底将任务名 称（周报），任务时间（周六晚八点前），周报两周交一次。任务 负责人 （Excel 文件重命名格式为：昵称 + QQ 号码），以邮件形 式上交夏末（****@***.c*m ），每月底由高管-辉根据收到的成 员提交信息进行相关核实，以便增加成员的腾讯桌面产品外部管 理团队奖励数量。 （二）QQ 拼音外部管理团队管理组奖励事项 1、成员任何一月反馈产品的建议或BUG ，只要具有反馈价 值（反馈合理、非重复反馈），被官方产品项目组采纳或验证的 非重复建议和BUG 反馈收集数量达到20 条或未被官方产品项