【试题】信管网信息系统项目管理师沟通管理模拟试题及答案.docxVIP

精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 第 1 题： 以下各因素中，哪一个对项目沟通要求影响最大？ A，项目干系人职责关系B，外部信息需求 C，技术可利用性 D，项目得组织结构 【1 题答案】： A B C D × 正确答案为： D 沟通方案得影响 在编制项目沟通方案时， 最重要得就是懂得组织结构与做好项目干系人分析； 项目经理所在得组织结构通常对沟通需求有较大影响， 比如组织要求项目经理定期向 项目治理部门做进展分析报告，那么沟通方案中就必需包含这条；项目干系人得利益要受到项目成败得影响，因此她们得 需求必需予以考虑；最典型也最重要得项目 干系人就是客户，而项目组成员，项目经理以及她得上司也就是较重要得项目干系人；全部这些人员各自需 要什么信息，在每个阶段要求得信息就是否不同，信息传递得方 式上有什么偏好，都就是需要细致分析得；比如有得客户期望每周提交进度报告，有得 客户除周报外仍期望有电话沟通，也有得客户期望定期检查项目成果，种种情形 都要考虑到，分析后得结果要在沟通方案中表达并能中意不同人员得信息需求，这样建立起来得沟通体系才会全面，有效； 第 2 题： 以下哪些工具或技术用于信息发布过程： A，沟通治理方案，项目方案，信息发布系统B，信息发布系统，信息检索系统，绩效报告C，沟通技巧，信息检索系统，信息发布系统D，沟通技术巧，工作结果，状态报告 【2 题答案】： A B C D × 正确 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 答案为： C 信息分得工具与技术有：沟通技术，信息收集与检索系统，信息分发方法，取得得体会教训； 第 3 题： 某项目经理想针对方案项目得实际结果编写报告，她会接受： A，趋势报告B，推测报告C，状态报告D，变量报告 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 ABC6 个成员，现在新增加 6 A B C 6 个成员，现在新增加 6 个成员，沟通渠道增加了多少？ A B C 第 4 题： 项目团队原先有 A，6 条 B，4，4 倍 C，2 倍 D，2 条 【4 题答案】： 第 5 题： 在收尾阶段，许多项目经理都想尽可能得推迟人事上得重新支配，由于： A，她们不愿意使自己面临这个过程可能发生得任何人际冲突B，她们认为没有人想要离开项目 C，职能经理不想小组成员回去 D × 正确 D √ 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 D，小组成员不想又被支配新任务 【5 题答案】： A B C D √ 第 6 题： 现在得项目比以往得项目牵扯到更多得国际合作与形形色色得干系人；因此，假如没有在项目进行之处统一大家得懂得， 那么对项目得时间，成本与业绩方面得目标 可能会显现各种各样得说明，所以项目动员大会就是特殊重要得（即使就是通过多媒体得形式召开得动员大会也就是具有重要中意义）；以下各项中，哪一项不属于动员大 会得目标？ A，确立项目各部分得沟通关系与标准形式 B，批阅项目方案 C，确定个人与小组得责任与义务 D，争辩与合同有关得，详细得法律问题 【6 题答案】： A B C D √ 第 7 题： 沟通治理方案得一个目得就是供应有关以下什么得信息？ A，猎取与储存信息得方法 B，当不需要项目小组成员得时候将小组成员调离项目得方法C，项目组织与干系人得责任关系 D，每个项目小组成员得体会与技能水平 【7 题答案】： A B C D × 正确答案为： A 项目沟通方案就就是针对项目干系人得沟通需求进行分析，从而确定谁需要什么信息，什么时候需要这些信息以及实行何种方式将信息供应应她们； 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 第 8 题： 币值波动，政治动荡，中心与地方政府之间得竞争，以及不同利益集团之间得冲突可能会干扰国际项目得治理；治理国际项目得项目嘉奖应当意识到跨文化环境得主要影响因素，并特殊重视： A，建立绩效报告制度B，建立沟通治理系统 C，建立与执行生产进度表以便利信息支配，防止在定期会面之间显现情形得变化D，通过翻译服务起草正式得项目报告 【8 题答案】： A B C D √ 第 9 题： 您目前正忙着做项目得收尾工作；在这个令人兴奋得最终阶段，在以下哪个方面最简洁引发冲突 A，进度问题B，成本超支C，技术问题 D，缺乏客户得认同 【9 题答案】： A B C D × 正确答案为： A 第 10 题： 您被任命为一个项目得项目经理；在您曾经参加过得项目中，整个团队得成员在项目动员大会之后就很少再碰面，您对这种做法比较败兴；由于在整个项目进展过程 中项目团队成员瞧不到项目进展得整体情形，有时您也瞧不到呈报给高层管 理者得鲜明进展报告；因此您信任与项目团队成员共享信息就是特殊重要得；作为项目经 理，您最先实行得行动就就是 建立一套信