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电话邀约培训心得 电话邀约前的准备工作很重要，既要对应聘者情况有了解，又要对招聘岗位相关情况有了解，以免被问到不了解的问题回答不了而尴尬，甚至影响公司在应聘者心中的形象。下面就是小编带来的电话邀约培训心得，希望能帮助大家! 电话邀约培训心得1 作为一名销售人员，邀约是我们不可避免也是经常要做的工作。一次会议的组织，客户见面深入交流，邀约的作用可达到80%，成功的销售首先是从邀约开始。 现下邀约方式也有很多，但最为有效的方式主要集中在以下5 种： 电话/面谈邀约，邮件邀约，传真邀约，短信邀约，EMS(听课证，参会证，会员卡)邀约。 一、电话/面谈邀约，可以说电话/面谈邀约是最直接沟通最为有效的方式，传达的信息最为感性，效果直接取决于销售员电话沟通的水平，包括音质，语速，传达信息的准确性等。同时，电话/面谈邀约最大的缺点也就是受限于销售员的专业水准，如果销售为员专业素质不过硬，没有得到顾客认可，很可能客户就流失了，此外，电话/面谈邀约还有不可储存，客户难以保持专注的弱点。 二、邮件邀约，电子邮件形式邀约因为本身具有的方便快捷，传达信息量大，符合商务人士习惯等优点，逐渐成为销售人员采取的一种行之有效的邀约方式。但这种方式成功的概率取决于邮件的个性化程度，很多销售人员在对客户邮件邀约时，在内容和格式上采取千篇一律的作法。客户的针对性不强，需要和诉求没有体现出特性。同时，处理不当还会造成邮件被当作垃圾邮件来处理。 三、传真邀约，这是迄今为止，销售人员仍广泛采用行之有效的一种邀约方式。作为比较传统的传播媒介，传真具有比较正式，便于携带?储藏的特点，一些会议信息，参会时间和地点都可以在传真上体现。但传真邀约不利的是传真往往传达不到位，很多传真因为各种原因被卡在了前台，负责人没有看到。那邀约等于失败了，此外，传真字迹模糊不清晰的劣势也会让邀约大打折扣，因为现在的人都很没有耐心。 四、短信邀约，随着手机的不断普及，短信也越来越多被应用于客户邀约，尤其是后续强化与确认工作。短信言简意赅可以反映很多会务信息，同时客户便于储藏，查看!但弱点也正是此，一旦短信不得要领，重复繁琐，容易引起客户反感删除之。另外也不够正式。 五、EMS(听课证，参会卡)邀约确认，这是几种邀约方式中花费成本最大的一种，同时针对性强，非常重视。客户受尊重程度也比较高，一般通过此方式，客户拒绝率低。缺点是刚才所说，如果同时多人采用这种方式，邀约成本就比较大。 在实际邀约过程中，按照进度可以综合利用这几种方式，各取所长，强化邀约，最终促成客户参会! 邀约话术: 《以客户需求为导向的邀约思路》 1.会议信息传递主题价值的统一性。 2.会议最有资质的客户来自有效的价值传递。 3.会议邀约的紧迫感传递其前提一定是会议价值的有效传递。 4.一定是在客户初步认同会议价值的基础上，再针对客户兴趣点施已紧张迫感。 1.安全感 介绍自己，介绍目的 ———— 我是谁?做什么的?有什么事? ⑴问：×总，您好!或×店长,您好! (回答：老板在忙或在外面或有什么事) 问：我是福建修身堂公司的×先生(小姐)，下月__号(下周__)我们将在___召开企业营销论坛。我们的会议主题是：为美容客户提供着《赢在通路》营销会议，帮助他们突破变局，抢占商机! 答：是修身堂，开会啊? 已经知道了。 因为上次会议企业反响很好，所以应全国业界朋友的要求才特地增设一场会议。因为我们现在在做的就是全国的业界营销大会。我们邀请的每个知名美容院参加。 ⑵亲和力(要用不卑不亢的语气) ⑶兴奋度(首先邀约人员自己要感觉到这是场难得的会议，对客户很重要) 2、传递价值———— 对客户有什么用? ⑴开发人的无限潜能，打造狼的团队! 三天，让你的销售力至少提高三倍! 三天，让美容师脱胎换骨，无限潜力、消极变积极! 三天，让老板娘观念转变，轻松管理、经营变容易! ⑵同时您作为参会美容院 将有机会获得修身堂公司礼品。 一、 价值6980元韩国豪华5日游。 二、 价值4980元魅力羊城4日游。 三、 价值30000元青岛明星见面会。 四、 价值3980元药疗第一品牌—“扶正堂”极品黑金4盒。 五、 价值1980元澳州原瓶进口珍藏红酒一瓶。 六、 现场现金大奖，豪华礼品不断。 我们公司得知您是当地知名美容会所，特意来给您发份邀请函，请您…… 3.紧迫感————为什么递传邀请函? ⑴行业刺激之所以给您邀请函,是因为您是当地美容界的代表,所以我们这边才给你一个邀请函.象您这样的美容院不参加,那就太可惜了，像当地的__美容院已经很早就给我们的提交了参会申请。 ⑵名额限制本次会议我们福建只有20个名额.目前的象您在当地业界中的老大姐是不应该错过。__店的都已经过来了。 ⑶ 针对性(让客户感觉就是专门针对业界提升销售而设的会议/就是专门邀请他的.) 张总，我知