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管
理制度
二〇一五年十月
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目 录
公司简介 3
第一章、考勤制度 5
考勤制度 5
请假制度 6
第二章、办公区域管理制度 8
办公区管理内容 8
保密制度 9
第三章、催收管理制度及岗位职责 10
催收运营模式及工作人员管理制度 10
催收基本策略及注意事项 12
电访部经理岗位职责 14
外访催收工作内容 15
外访工作细则及注意事项 18
外访部经理岗位职责 19
稽核工作内容与岗位职责 19
客服工作内容与岗位职责 20
综合部工作内容与岗位职责 21
财务部工作内容与岗位职责 22
第四章、绩效考核及福利待遇 24
基本工资及绩效考核制度 26
员工福利
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