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医院门 诊 CA 电子签名建设方案
一、概述
1.1 背景
近年来,中共中央、国务院《关于深化医药卫生体制改革的意
见》要求以医院管理和电子病历为重点,推进医院信息化建设,以实现
医疗过程规范和流程再造。 2010 年,卫生部颁布《电子病历基本规
范》,对我国电子病历的应用和发展产生巨大的推动作用。但在实际工
作中,医患双方和社会各界对于“电子病历”是否存在法律障碍, 仍有疑
虑,担心如何保护患者的隐私权和选择权,以及如何保证电子病历的原
始真实性。
继2005 年《中华人民共和国电子签名法》颁布实施后, 2010 年,
卫生部颁布《卫生系统电子认证服务管理办法》, 《管理办法》要求 “已建
成但尚未采用数字证书的重要卫生信息系统,应尽快采用数字证书,
实现身份认证、授权管理和责任认定;已采用数字证书的重要卫生信息
系统应尽快按照有关要求进行系统改造,纳入卫生系统电子认 证服务体
系”,而《电子病历基本规范》中则明确规定“电子病历系 统应当为操
作人员提供专有的身份标识和识别手段,并设置有相应权限;操作人
员对本人身份标识的使用负责。医务人员采用身份标识登录电子病历系
统完成各项记录等操作并予确认后,系统应当显示医务 人员电子签名”,
并在第二十三条规定,“归档后的电子病历采用电子数据方式保存,必要
时可打印纸质版本”,即承认无纸化电子病历的 合法性。
1.2 建设目标
在已有的医院信息系统中应用数字认证技术,利用电子签名保
证门诊电子处方的真实性及合法性,实现电子处方的电子存储;同时
通过第三方电子认证的方式,将会提高医院信息系统中的业务信息的真
实性、完整性、机密性和不可抵赖性。
二、现状与问题
2.1 现状
我院医院信息系统经历了以经济管理为主线的医院管理信息系
统建设阶段,以病人为主线、电子病历为核心的医院临床信息系统建设
阶段,主要包括门诊挂号收费系统、门诊药房管理系统、住院登记系统、
住院护士工作站系统、门诊医生工作站系统、住院药房管理系统、住院
收费系统、住院医生工作站系统、住院医生电子病历系统、住院护理病
历系统、 LIS 等系统,特别是 2010 年我院为提高门诊医生的工作效率,
缩短病人的就诊等候时间,在门诊上线了门诊医生电子处方系统,门诊
医生在对病人进行诊治完成后在电脑上开具电子处方和电子申请单,速
度与工作效率大大提高。
2.2 主要问题
1 )信息的安全性缺乏法律意义保障
2 )大量医疗文件仍需打印,增加了工作量,降低了效率;
3 )医疗信息存在安全、隐私泄露的隐患;
三、门诊 CA 签名建设方案
3.1 门诊 CA 签名效益分析
3.1.1 进一步提高工作效率
在我院的就诊高峰期,部分医生每天可以为将近 100 名患者看
病,大多数情况下为每名患者打印、手工签名约需 25 秒,这样下来
医生每天将可节约 35 分钟左右。另外,新模式完全不存在打印机故
障对医生工作的影响,打印机出现故障后,不论是更换或者修理都会影
响医生的工作效率,另外电脑中心的维护压力也减少了。
3.1.2 降低成本
1) 可降低的成本:处方打印模式的成本主要包括购买打印机、打印
维修、硒鼓或墨盒、纸张等。打印机实际使用年限一般是 2 ~3 年, 期间
还要经常维修,经测算,与我院同等规模的医院打印成本每年在 8 万左右。
如果采用新模式,这项目费用可全部节省。
2) 实行数字签名成本:主要有软件开发、第一年采购证书介质、
每年证书续用费三项费用。如按我院将近 200 名医务人员(包括医生、
药剂人员、检验检查医生、部分护士)计算,第一年采购证书介质费用
在 4 万元左右,以后每年证书续用费用在 2 万元左右,每年所需费用只
是原来的四分之一左右。
3.1.3 减少走漏处方
过往打印纸质处方,在《处方管理办法》的框架下,门诊处方的
书写必须使用规范的中文名称。在实行了一段时间后统计发现走、漏
处方的情况明显增加,这对我院不但在经济收入上造成较大损失,患
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