中太数据客户管理的流程与框架.pptxVIP

;;中太数据总体战略包括六个方面;中太数据客户导向型“”产品战略的远景与目标;“客户导向型战略”的核心是通过各种手段，达到客户满意度的最大化;竞争对手在客户经营管理中的做法;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Tuesday, June 29, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:55:3017:55:3017:556/29/2021 5:55:30 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2117:55:3017:55Jun-2129-Jun-21 12、要记住，你不??是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。17:55:3017:55:3017:55Tuesday, June 29, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2117:55:3017:55:30June 29, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。29 六月 20215:55:30 下午17:55:306月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 215:55 下午6月-2117:55June 29, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/29 17:55:3017:55:3029 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。5:55:30 下午5:55 下午17:55:306月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;中太数据要在中国产品维持持续增长并获取竞争优势的首要保证是：;客户战略前提;客户管理定义;客户管理的目标;中太客户服务战略;;中太客户管理流程及框架;客户管理流程;不同阶段的客户关系管理重点;中太客户导向型战略框架;客户信息与营销活动管理;提高客户关系管理水平的战略流程;从低到高三个层次建立稳固客户关系的具体举措;最佳客户经营模式;;; 客户管理的关键问题;;常见客户需求与期望值;中太的客户细分;中太客户的需求分析;形成同客户的长期、高价值的关系对中太的利润贡献有重要意义;回款情况分数 满分：分;;利用原客户优势,带动各条产品线的销售;重点客户的销售目标及管理;;中太数据营销组织;客户中心组织架构及岗位职责;市场部各岗位工作职责;;战略重心向“全面客户服务为中心”过程中的问题;保证中太数据系统对客户变化的需求的应对能力;; 操作层次的可以帮助运营商实现营销、销售、服务等业务环节的流程自动化，降低了运作成本的目的 通过建立数据仓库、运用数据挖掘、商业智能等技术手段，对大量的客户信息进行分析，可以让运营商更好的了解客户的消费模式.?? 根据客户资料和访问历史提供个性化的服务，