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2021年网络舆情工作总结撰写人：___________日 期：___________ 2021年网络舆情工作总结 撰写人：___________ 日 期：___________ 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年网络舆情工作总结 众所周知，我国网民人数已居世界第一。有关数字显示，我国互联网网民达到___亿，成为世界上互联网用户最多的国家。互联网不仅成为国人进行沟通和获取消息的重要手段，也成为广大网民反映民情、表达民意，参与社会政治生活的重要渠道。互联网的虚拟性、隐蔽性、匿名性，带来意见表达的便捷性、随意性，使得个体网民不用再顾忌“___”而可以充分表达自己真实的看法，甚至宣泄自己的不正常的心态，或表达见解偏颇，制造、传播不实信息，以至出现网络___。每一个___监督事件，都有可能成为理性公民___的手段，也有可能成为网络___、网络恶性___，甚至通过___搜索等多种方式直接对现实生活中的个体和___合法权益构成巨大的侵害。 从以上分析可以看出，新闻跟帖已成为网民直接表达心声的一个重要渠道，时政类新闻更是网民参与度最高的新闻类型。网民仅简单用一两句话表明自己的观点，这种“快餐式”的参与方式更近似于一种情绪表达。一旦碰到某些容易触发网民消极情绪的敏感新闻(如___问题、___、股市震荡等)，网民的情绪渲泄很容易通过新闻跟帖大量汇聚，在一定程度上导致___发生偏离，相对集中的偏颇观点容易带来群体的盲从和冲动。此外，由于网络的隐蔽性，使得这种力量很容易被人利用，那些动机不良者的身影，经常会出现在___之中，这就难免失去这种舆论的公正性。 针对新闻跟帖这种无___无纪律的特性，一个相对稳定的舆论导向就显得尤为重要，通过新闻跟帖等形式加强日常舆论引导力度，先入为主、先声夺人，让正面的、积极的声音占据主导地位，及时平衡舆论显得更为重要。 巩固中国___的执政地位靠的是广大人民群众的支持，靠的是致力于在中国大地上实现最广泛的人民民主。要实现这个“最广泛的人民民主”，一个很重要的环节就是对民意的集纳和反应。优化民意集纳环境的重点是实现话语权的平等。在这里，平等不仅意味着扩展多元的民意渠道、消除信息鸿沟、疏通阻碍民意流向的渠道，还应包括净化网络环境，消除信息传达过程中的“熵”，提高民意向上传递的效率。 同时，加大对网络民意的重视力度，保护公众参与网络政治的热情。尤其是政府网站，在网络诉求处理的环节中，必须发挥好中枢作用，对网上收集的问题进行正确判断、遴选，并积极做出反应。对于能够及时处理的问题，应充分依靠有关部门，迅速分发、限时办结和集中回复。 在___将近一年来的工作，让我对___的工作理念、工作思路和发展方向有了较为深刻的认识，同时，也为自己的成长和发展提供了一个十分难得的舞台。虽然我还不是___的正式员工，但我一直以正式员工的标准严格要求自己，认真贯彻执行___的方针理念，落实___的工作制度。 ___年___月___日，我有幸成为诉求中心的一员，作为公安的承办人，开始向___学习公安行业的承办工作，随着公安分平台的建立，公安的诉求问题也在成倍的增长，由___年___件上升到今年的近___件。在公安厅工作的那段时间，深知自己的一言一行都代表着民心网的形象，做任何事都小心谨慎，时刻铭记民心网的宗旨和理念，为配合好公安厅的各项工作，撰写___个分析和总结。 回想近一年来的工作历程，有进步，但深知自己还有很多的不足和缺点需要摒弃: 一是对于___的理念落实不够到位。___年___提出了“深细、清楚、协同、廉洁”的指导思想，我觉得自己工作做得还不够深入，对问题的认识还较为肤浅，与民心网各部门的协同还欠佳。这也是今后改进的一个方向。 二是对自己承办行业的法律、法规掌握不够清楚。这说明自己掌握的知识还很薄弱，学习还不够充分。今后还要多向领导请教，多向同事学习，多向部门咨询。 三是创新不够。在民心网这个充满创新、充满活力的___和团队种，每一个民心网人都是在积极向上、认真完成自己岗位的工作和要求。而自己在创新上做的还不够。 结合民心网发展的新时期、新任务、新要求，民心网提出了诉求中心承办工作由“办理型”向“互动型”转变的新思路，这既给承办人提供了一个大舞台，同时对承办工作也提出了更高的要求。作为承办人，我也一直在思索自己明年的工作重心放在哪里，我想公安的承办工作应该做好以下几个方面: 一抓亮点，大力宣传，深入互动。就是把工作的重点放在善于从___的诉求办理中发现闪光点，突出成绩以及典型的经验做法，对此要充分利用民心网的复合媒体进行大力宣传报道，进一步弘扬“为民办事最光荣”的主旋律，进一步提升___办件的积极性。再拿这些亮点与公安部门进行多种形式的互动，争取得到全系统___的___和支持。对于办理成绩比较突出的部门，可以邀请___或