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传统服装企业管理方式变革研究 摘要：在新媒体环境中，随着信息媒介的改变对企业管理的各个层面产生了重大影响。而新媒体作为互联网时代中的衍生产物，与电商经济有着紧密的联系。面对线上市场的冲击，传统服装企业的管理方式有必要进行相应的转变。本文通过对新媒体在服装企业中的应用及服装行业的现状进行分析，从不同方面来探究新媒体对企业管理的影响，提出对传统服装企业管理方式变革的建议。 关键词：新媒体企业管理传统服装 新媒体是相对于传统媒体电视、报刊、户外、广播而言出现新的媒体形态，它的概念更加宽泛，是以信息化技术作为重要支撑的数字化媒体。传统媒体因技术环境可呈现的信息内容数量和具象化程度有限，而新媒体因互联网的技术加持，在网络环境中所传达信息不受时间地点的限制，铺天盖地而来的海量信息被人们称为“信息爆炸的时代”，随着互联网的飞速发展同向而行。在本文中选取的是以微博、微信等热门社交平台为代表的新媒体进行探讨，它们是人们日常从网络海量信息中抓取热点的主要渠道之一，在新媒体中具有代表性和重要意义。同时，互联网技术对商业经济的影响可见一斑，2018年“双十一”的全网销售成交额达成3143亿元，这个由电商平台创造的购物节再一次刷新了它的销售纪录，其中，服装产业因规模小且分散的特点是最早被“淘宝”为代表的电商平台整合的板块，也是线上发展中最为成熟的产业之一。根据中商产业研究院的数据显示，服装产业在2018年“双十一”中的销售额占比20%，位居行业第一。面对互联网浪潮不可逆的形势，新媒体作为互联网中主要的信息渠道，对传统服装企业发展生存的影响是多方面的。 1新媒体环境中的服装行业现状 1.1传统服装行业的现状。传统服装产业对实体市场依赖严重。服装产业属于劳动密集型产业，大多聚集在长三角或珠三角一带发展，江浙一带的企业是较早萌生品牌意识，不在依赖于代工业务，发展了一系列的知名大众服饰品牌，如森马、以纯、红豆等。这些企业的管理内容除服装的加工制作外，还涉及了零售业务。因为品牌效应的作用，大多采用了“直营+加盟”的销售模式，不仅向加盟商收取加盟费，加盟商还承当了零售终端所面临的资金风险和销售压力。这种“借网捕鱼”的模式在国内服装企业中盛行一时。一方面，企业借助电视、广播等传统媒体来树立品牌形象，向全国传递品牌信息，为商品售前做铺垫。另一方面，在实际销售过程中，每一个实体市场受地域限制，服装信息是相对隔绝的，同一服装在每个实体市场中的折扣力度不是统一的。但对于这些差异消费者无从得知，同样受信息传递的限制，对售后问题的处理，每一个地方市场都是相对独立的，难以制度化统一执行。我们可以发现，传统媒体传递信息的限制，让服装交易通过价格差异等手段，获得更多的利润。而互联网电商的出现极大的打击了实体服装零售市场。互联网打破传统服装销售的实体网络格局，它让信息不受地域限制，高倍速的在全网络传递，中国网民的人数已突破8亿。线上服装信息的透明化，没有实体商店的人工、租金成本等形成的价格优势，“七天无理由”“售后评价”等向买方倾斜的交易规则，让传统服装企业依赖的加盟商模式，即庞大的实体销售网络，受到了巨大的冲击。根据中华全国商业信息中心的统计，2018年全国重点大型零售企业服装类商品零售额同比增长0.99%，增速比上年同期放缓4.43个百分点；各类服装零售量同比下降4.22%，增速比上年同期放缓8.43个百分点。以M服饰为例，实体门店数从5000多家，减少到了3000家，销售额锐减，在2018年公布的财报中首次出现亏损且数额巨大。1.2新媒体在服装企业中的应用。新媒体在服装企业的管理中应用广泛。在产品设计环节，设计者可以根据大数据收集新媒体中的信息，整理出消费市场对不同类商品的布料材质偏好以及价位，来做设计预算和设计方案。在公共管理方面，服装企业可以通过微博账号和微信公众号，与网友进行互动，接地气的微博风格容易拉近企业与大众的距离，增加品牌的好感度，比如著名的“沙县小吃”的官方微博，经常在热门微博底下评论，收获大量的微博用户点赞，进而加深了用户对品牌的印象。在销售管理方面，企业可以通过微博账号和微信公众号来发布新品，还可以通过转发点赞抽奖的方面来增加页面流量，提高新品信息的扩散度。 2新媒体对传统服装企业管理方式的积极影响 2.1减少了产品信息的不对称，促进产业转型升级。传统媒体受地域和设备的限制，服装企业新品推广的信息传递时间和传达范围有限，如果企业通过地方卫视进行广告宣传，在特定的时间段，观看该卫视的观众，才能接收到信息。另外，同一产品在各地市场销售会容易出现信息不对称的现象。因为信息传递在时间上的滞后性和当地加盟商的管理权限，所以会出现同一服装在A县享有五折优惠，而在B县依然是原价出售。现如今消费者很容易通