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优质护理在儿科护理服务的实施 【摘要】目的探讨优质护理在儿科护理服务中的实施效果。方法2017年1月1日，我院儿科的护理服务中全面开展优质护理，将2016年全年的98例患儿作为对照组；将2017年全年的98例患儿作为观察组，比较两组患儿家属的护理满意度。结果观察组家属护理满意度98.98%（97/98），明显高于对照组家属75.51%（74/98），差异无统计学意义（P＜0.05）。结论将优质护理应用于儿科护理服务中，及时调整了护理中的不合理之处，提高了护理的科学性和有效性，深受广大家属的认可，值得推广。 【关键词】儿科；优质护理；护理服务；实施效果 近年来，我国医药卫生体制深入改革，各级医院全面开展国家提出的“优质护理服务示范工程“活动[1]，优质护理指的是通过制订一系列规范、制度、措施，提升临床护理质量，减少医疗纠纷。儿科是医院内相对特殊的科室，患儿的生理、心理特点决定了家属对临床护理有更高的要求。为此，我院儿科全面开展优质护理，现将结果报告如下。 1资料与方法 1.1资料。本研究对象为2016年1月~2017年12月期间我院儿科收治的196例患儿，根据入院先后顺序将其分为两组：对照组98例，男患儿51例、女患儿47例；年龄2岁~11岁，平均年龄（5.42±0.35）岁。观察组98例，男患儿53例、女患儿45例；年龄1岁~12