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某单位计算机保护服务方案设计 某单位计算机保护服务方案设计 PAGE / NUMPAGES 某单位计算机保护服务方案设计 适用文档 单位 计算机定点保护 *@@@@@@ 年 月 日 文案大全 适用文档 *@@@@@@（以下简称 @@@@）与 ***** （以下简称 ** ）有着多年的合作经验，为了实现更 专业化的服务，依据 ** 实质状况，特制定以下服务方案： 一、保护服务组织 （一）组建专职保护小组 1、 在与 ** 项目合同服务期内， @@@@组建 3 人专属保护服务组，保护组的工程师应经过国家有关部门或许厂家的技术认证，还需熟习对 ** 所装备计算机的硬件组成、操作系统和工具软件等，并认识 ** 的管理制度和组织构造。 2、 在遇有特别状况时， @@@@将依据 ** 需要增派技术人员。 （二）保护小组的管理方式 1、 @@@@采纳项目管理制度对保护小组进行管理并进行相应查核。 2、 **@@@@@@为甲方代表，参加保护工作的协调、管理。 二、系统保护服务内容 （一）保护工作对象： 本市城区 的**** 机构的办公用计算机； （二）保护工作内容 1、 计算机的保护： 1） 操作系统故障的诊疗，修复和保护； 2） 工具软件的安装，故障诊疗和保护； 3） 硬件故障诊疗，备件安装以及有关的技术咨询服务； 4） 病毒查杀，防病毒系统的升级，给系统打相应补丁。 2、 按期巡检：每年对