装饰装修工程变更管理流程图.docxVIP

精选文档 精选文档 PAGE PAGE2 精选文档 PAGE 工程更改管理流程图 不一样意 客客 客客客客 客客客客客客客客客 客客客客客客客客客 客客客客客 客客客客客  客客客客客客 客客 客客 客客客 客客客客 客客客客 客客 客客 客客客 客客 客客客 客客 客客客 客客 客客 客客 客客客 客客 客客  客客客客 客客客 客客客客客客 客客 客客客客 客客 客客客客 客 客客 客客客客 客客 客客客客 客客客 客客客客 客客客客 客客 客客 客客客客客 客客客 客客客 客客客客 客客客客客客 客客客 1 更改规定说明 一、销售人员要明确拒绝客户提出的更改要求，如不可以拒绝的则详尽记录更改内容，当天报告销售主管； 二、销售主管听取报告后，能直接办理的立刻见告责任销售人员办理建议；不可以直接办理的则向销售人员明确答复时间，向工程部或部门领导咨询办理建议（咨询方式有口头咨询、当面咨询、书面咨询）后，答复责任销售人员告之客户； 三、对赞同更改的，责任销售人员、销售主管应仔细审查客户交来的更改申请，对与工程部赞同更改的内容显然矛盾的申请应该面拒绝，并指引客户按工程部赞同更改的建议填写更改申请，同时销售主管在申请上签订建议；此更改申请2个工作日内交工程部； 四、工程部接到客户更改申请后 2个工作日内将反应建议交销售主管；如工程部对更改申请内容不清楚时，则向销 售主管确认；如两方认