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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 商务秘书商务.秘书复习题五试卷 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、演讲的技巧既表现在形式方面，也包含着对容的要求。 2、礼貌、礼节是一个人在（ ）的外现 3、当受到别人的邀请即兴发言时，要尽力避免 4、待人接物应该热情开朗、温存有礼、 5、最能体现出一个人的精神面貌的姿态就是 6、平时遇到来宾，应主动问候，—般应说 7、办公室工作的重要地位是由它的（ ）决定的 8、下列对演讲风度的理解，不准确的是 9、办公室管理工作涉及面较广，具有一定的 10、下列对演讲中意外情况的补救，不妥当的是 11、值班室管理工作之一是负责 12、下列不属于商谈准备阶段的容的是 13、值班员的职责之一就是做好单位的（ ）工作 14、下列对让步策略的理解，不准确的是 15、对来信及时拆封是对办理来信的（ ）的要求 16、公关人员在演讲现场的基本工作不包括 17、安排领导的公务活动，大多表现为对领导整体工作布局的 18、对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以 19、同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四 20、办公室事务管理的本质特征是 21、办公室工作的重要地位是由它的（ ）决定的 22、接待重要会议出席者或友好访问团体，应组织人员在（ ）欢迎或欢送 23、办公室事务管理将对单位整体作用的发挥起 24、对公共关系活动方式特点和要求的理解，不正确的一项是 25、关于策划举办展览会的注意事项，不恰当的一项是 26、办公室整体运转机制中不可缺少的重要组成部分是 27、关于赞助活动的注意事项，不恰当的一项是 28、秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和 29、对于制造新闻的理解，不正确的一项是 30、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、 31、公关专题活动具有鲜明的 32、了解来宾基本情况，包括（B）、一行人数，以及到达的日期和地点。 33、专题活动策划的生命在于 34、凡属来访者要求合理，按政策应当解决的问题应按“分级负责、（ ）”的原则来处理 35、专题活动为了预防意外，必须制定 36、秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言绝；若无法绝（ ），由单位处理。 37、上级活动的月安排，一般在（ ）作出 38、按时间顺序记载一定围发生的重大事件的参考资料是 39、有一定的时间和围，这是的（ ）特点 40、涉及国家经济和社会发展的秘密事项属于 41、非普遍调查常用的方法有 42、几种新颖的调查方式是 43、特尔斐调查法的特点有 44、按容分，会议的种类有 45、按密级分，会议的种类有 46、秘书工作的基本容有 47、大型茶话会、团拜会、宴会可采用)，此形式比较稳定，易形成轻松和缓气氛。 48、正确的会议准备程序排出顺序)应是 49、参加会议签到方法主要有 50、会后的检查催办要有科学的方法和制度，包括 51、会议文书工作的特点有 52、会议通知的容项目包括 53、常用的会议文书有 54、编写会议简报的基本要求有 55、会议名称一般由)组成 56、企事业单位在会见会谈工作中应注意 57、座谈会会场可以布置成：半圆形、 58、大型会议或重要会议需要提前拟写会议