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弱电系统技术服务合同
甲 方（买 方）：
地 址：
法定代表人：
电 话：
传 真：
乙 方（卖 方）：
联系地址：
法定代表人：
电 话：
传 真：
户 名：
开户银行：
银行帐号：
签约时间：
签约地点：海南 海口
.
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甲乙双方依据中华人民共和国有关法律之相关规定， 本着诚实信用， 互惠互
利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守：
第一条 服务内容、方式和要求：
乙方为甲方安防保卫系统和与系统相关联的 （包括接入该系统的电脑终端设
备等）所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。
第二条 服务内容
服务内容主要分为故障检修和维护保养两部分。
2.1 故障检修
2.1.1 故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后本市内 12 小时
内到达现场，本市外按照路程远近响应时间做相应延迟。
2.1.2 故障修复： 人员到达故障现场后， 前端设备 6 小时内修复、 后端设备
12 小时内修复、重大事故（ 3 个以上摄像点不能正常工作） 48 小时内修复（更
换设备的货运时间不计入内） 。修复后必须由甲方相关人员确认。
2.1.3 设备更换：在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换，若乙方
为了应急修复所用的设备应提前通知甲方， 征得甲方同意后方可更换， 相关费用
与甲方另行结算， 更换后的损坏件应交由甲方查验。 甲方若需更换相关设备及其
配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无异议后方可进行更换， 乙方有义务对其
错误进行指正。 若甲方未曾经过乙方技术人员确认， 执意更换造成的设备故障及
其损失，由甲方自行承担，乙方不承担相关责任。
2.2 维护保养
2.2.1 正常巡检： 乙方每季度 1 次上门巡检，自行排除小故障，并对设备做
好巡检报告，对事故隐患进行备案。乙方每季度须向甲方交送巡检报告。
2.2.2 摄像机保养： 乙方每季度 1 次对摄像机表面进行清洁、 除垢，对遮挡
“视线”的树枝进行修剪（必要时由甲方出面协调） 。保养时间为每季度第一个
月份的 15 号开始，如遇恶劣天气等不可施工因素影响保养时间则相应顺延。
2.2.3 防雷设施保养：乙方必须在每年 4 月的第二个星期 （雷雨季节到来前）
对防雷设施进行检测保养。
2.2.4 系统保养：乙方一年至少上下每半年各 1 次对系统进行全面的检测保
养，检测保养时间为每年 4 月和 9 月的第一个星期， 并给出相应的检测报告， 需
要进行维护更换的设备应提交甲方备案。
.
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2.2.5 网络服务系统： 包括服务器软硬件系统、 网络线缆线路、 网络交换路
由设备、备用电源检测等。
2.2.6 其它保养：对立
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