销售技巧流程 .pptx

销售技巧;销售的定义;;打招呼; 使用破冰语打开话题; 店铺销售破冰是指销售人员在店铺迎宾服务环节之后，通过一定的沟通方法，打破与新顾客之间的陌生感，顺利建立信任关系，掌握顾客需求的基础信息，从而达到为顾客提供准确推荐服务的过程。调查证明，大部分顾客不喜欢缺少铺垫的“直接推销行为”，而拥有傲人销售业绩的销售员工，往往善于在销售之前，通过破冰与顾客成为朋友。;母亲与女儿;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，???职员躬亲共守。7月-217月-21Monday, July 5, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:36:5821:36:5821:367/5/2021 9:36:58 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2121:36:5821:36Jul-2105-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。21:36:5821:36:5821:36Monday, July 5, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2121:36:5821:36:58July 5, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。05 七月 20219:36:58 下午21:36:587月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 219:36 下午7月-2121:36July 5, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/5 21:36:5821:36:5805 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。9:36:58 下午9:36 下午21:36:587月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ; 读懂顾客提示;;主动询问; 有效询问 仔细聆听 表示同理心 ;不同的提问方式： 能吸烟吗? 甲乙两信徒都非常喜欢吸烟,一次甲去做祈祷时, 就问神父: 「 神父,我祈祷时可以吸烟吗? 」 神父非常不高兴地说: 「 那怎么行! 」 信徒乙也问神父: 「 神父,我吸烟时可以祈祷吗? 」 神父连连点头,说: 「那当然可以了。 」 ; 看来用不同的方法提问同样的问题，会得到不同的效果！;使用不同类型的问题… 从概括的到细节的…;简单明了的复述客人的需求，并给出一句话建议。 “我明白了，您是想要一双最轻、透气且颜色亮丽的跑步鞋，是吗？ 我给您推荐这双最新款的LUNAR…… “听您这么一说，我也是个科比迷，您在室内打后卫的位置，我建议您试试这双最具收藏价值的KOBE ……; “设身处地为别人着想” 尊重不同的观点,尊重不同的看法, 能主动聆听并表示同理心.;产品介绍;1、Benefit (好处) 从顾客的角度出发，根据顾客的切身利益去