xxxx信息系统运维服务方案.docxVIP

2 2 1 1 XX局信息化系统运维服务方案 XX局2013年6月 目录 1概述3 1.1服务范围和服务内容3 1.2服务目标3 2系统现状3 2.1网络架构3 2.2设备清单4 2.3应用系统6 2.4存储系统错..误..！.未..定..义..书..签..。 2.5备份系统错..误..！.未..定..义..书..签..。 3服务方案7 3.1系统日常维护7 3.2信息系统安全服务1.5 3.3系统设备维修及保养服务1.7 3.4软件系统升级及维保服务1.8 4服务要求1.9 4.1基本要求1.9 4.2服务队伍要求2..1 4.3服务流程要求2..2 4.4服务响应要求2..3 4.5服务报