三个邮储银行信贷员的苦及甜.docVIP

文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 三个邮储银行信贷员的苦与甜 遵义，位于贵州省北部。中国工农红军 1935 年长征途中在此召开的 “遵义会议 ”，是中国革命生死攸关的转折点，为中国革命的胜利奠定 了基础。遵义也由此成为首批中国历史文化名城。 作为贵州省第二大城市， 世界三大名酒之一的茅台 (600519,股吧 ) 酒在遵义生产。走在遵义市中心，碧绿的湘江河穿城而过，像一根玉 带连接着遵义的老城和新城。 湘江河岸的凤凰山树木繁荫， 苍翠葱茏， 给遵义带来了 “公园城市 ”的美名。 月末，记者来到了遵义，调研中国邮储银行在贵州的个人信贷发展之路。 2008 年 3 月，贵州邮储系统小额贷款第一个试点在遵义开展。经过艰难的探索和努力， 中国邮储银行遵义市分行的个人贷款业务从无到有，逐步壮大。 截至今年 3 季度末，该行个人贷款业务余额 7.48 亿，不良贷款 率仅为 0.97%，贷款规模和资产质量均位居贵州省前列。而不足 1% 的不良贷款率， 对于一家此前从未有过信贷经验、 地处西部地区的邮储分行来说，算得上一个不折不扣的 “奇迹 ”。 目前，邮储遵义分行的小额信贷业务已经全面扩展为个人贷款业务。个人贷款业务的开展， 也是中国邮政储蓄向现代化商业银行转型 的抓手和突破口，关系到邮储银行未来的兴衰。 记者重点采访了邮储银行遵义分行的三名基层信贷员， 听一听她们从零起步开展信贷业务的付出与艰辛，收获与快乐。 ⊙记者 田野 ○编辑 毛明江 1 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 中国邮储银行遵义分行小企业信贷中心副主任毛立华 梅花香自苦寒来 毛立华在大学里学的不是金融， 偶然的招聘机会让她进入了邮储 银行。从普通的储蓄柜台做起，肯吃苦，爱学习，肯动脑筋敬业勤奋 的工作劲头，让她很快成为业务骨干。 新婚第二天就北上参加培训 2007 年 12 月，全国小额贷款第三期培训班在石家庄举行。毛立 华作为贵州省邮储分行的代表被指派去学习。 当时，正是她结婚后的 第二天，为了学到全国最新的小额信贷经验和模式， 她放弃了婚假登 上了北上列车。 经过 10 多天紧张的培训和学习，她成功的取得了中国邮储银行 总行颁发的小额贷款从业证书。 2008 年 3 月，贵州省小额贷款第一个试点在遵义成立，毛立华 被任命为营业部主任。在新业务的实践中，她和营业部的同事们，白 天到市场宣传，晚上做调查报告，常常加班到深夜。 在石家庄学习因为有老师在， 任何的疑问或业务难题都有老师可 以解答。但此时，由观众突然转到演员的角色，让毛立华倍感压力。 而遵义邮储小额信贷业务的工作开展的情况， 又直接关系到邮储贵州 省分行小额信贷业务的全面开办， 这既让她和同事感到骄傲， 又感觉 肩上的担子非常重。 “熟悉的城市一下子间变成一片汪洋般，无从着手。本来前期有 着许多的准客户，但这时全都彰显出种种问题：不是贷款用途不符， 2 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 就是担保条件不具备； 不是营业期限达不到要求， 就是税务登记材料 不到位。 ”她谈及邮储小额信贷业务刚开始时的情形，每一个清晨自 己到岗第一件事， 就是再默背几遍所有的规章制度， 而最大的恐惧还 是怕放款后钱无法收回。 培训时学到的模式具有很强的地域性， 而遵义有着完全不同的环境及客户群。她和同事们首先对备选客户的进行 “仔细 ”的调查，以掌握第一手资料为突破口。 “仔细到什么程度呢？我们调查的客户几乎都没有了隐私，包括 其家庭的组成、感情的经历、生活的规律、婚前婚后的故事等等。 ” 她说，即使是这样，对客户都还是很不放心。回到办公室，她和同事 们就如情报人员获得重大情报般， 再对所调查的客户信息进行剖析和讨论，甚至包括客户的家人也没有遗漏。 第一次审贷会场面像吵架 经过初次的调查， 二次的了解， 三次的拜访 ?? 最初的调查报告终于出炉，拿到了审贷会 “上会 ”审核。 她回忆起第一次审贷会的情形： 行里的重要的领导全部列席， 经过几个来回的交流问答， 一下子场面就升温了， 犹如喧闹的菜场中争吵一般，主张贷与不贷的两派之间你来我往、据理力争。 “现在想来，火爆的争论场面真正显示了大家工作干劲。一番唇枪舌剑后，又记录下许多的问题，咋办？再调查呀！于是又打响了客户的电话，又是一幕如私人侦探般的调查。 ” 3 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 几经周折，她带领的团队终于放出第一笔贷款四万元， 放款的当 晚，毛立华兴奋而又惶恐地失眠了，脑中回旋着： “真好，终于放出 第一笔。哎呀！要是这个客户明天就不见了怎么办？她不还钱怎么办 呢？她应该会还吧？ ” 在忐忑的不安中，