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人民大会堂宴会组织总结-工作小结(入职大学生必须) 人民大会堂宴会组织总结-工作小结(入职大学生必须) 人民大会堂“祝寿晚宴”总结 一、基本情况 201*年9月18日下午，刘总任命周丽、鲍燕飞为“寿宴”活动组织负责人。 1、行程前组织准备： 201*年9月18日下午5点，鲍燕飞初步确认并经刘总审定，公司参加寿宴的人数为34人，乘车人数为24人。在第一时间通知参加寿宴人员于19日上午7点30分在公司集合，8点准时出发。乘坐车辆安排了四台：大面包车乘坐13人（司机谢南平、王增润），长城哈弗车乘坐4人（司机郭扬贵、吕银国），奥迪A8车乘坐3人（司机纵光明和其司机），起亚乘坐4人（王金宝和其司机）。 为保证行程安全，18日下午7点钟，郭正光和谢南平、郭扬贵一起研究和确定了前往北京的行程路线。 2、行程组织： 201*年9月19日上午7点30分我们陆续出发：①、大面包车行程负责人为李波；②、长城哈弗车行程负责人为龚卫民；③、起亚车负责人为王金宝；④、奥迪车负责人为郭正光。 经过全体员工和驾驶员的辛勤努力，于19日晚7点前，四台车安全、准时的到达了北京总参“京东宾馆”。 3、寿宴组织 9月20日下午5点，鑫德公司在北京人民大会堂举行盛大的祝寿晚宴。寿宴小组周丽、郭正光、鲍燕飞、马玉惠、鲁晓萍、孟克分别负责宴会主持、接待、摄影、服务保障等. 小组分工明确、责任到人、配合默契、齐心协力，整个宴会秩序井然、生动活泼、高潮迭起、别开生面，取得了圆满的成功。 4、返程组织 9月21日上午，按刘总的指示，我们小组统计返程人数为21人，分别乘坐大面包车和长城哈弗车及起亚车，于上午8点30准时出发，当日晚7点全部按计划安全回到公司。 二、值得借鉴的方面 1、安全 在整个组织过程中，强抓行程安全：①、人员安全： 每辆车安排了安全负责人，负责本车行程及人员安全；②、车辆安全： 每车安排两名司机轮换驾驶，确保驾驶安全；行车中不间断地组织驾驶员对车辆进行技术检查。 2、团结①整体团结： 全体人员（含工程处）与小组成员团结配合，服从安排，体现出了很 强的自觉性和集体意识。 ②小组成员配合： 小组成员自身团结一致、群策群力，当遇到问题时，共同分析讨论，妥善地解决，体现出较强的组织能力。 ③现场合作： 为老寿星祝寿放在重点，把公司形象和荣誉放在首位，体现了很强的团队合作精神。 3、分工明确小组成员分工明确： ①、周丽负责宴会人员吃住安排和宴会主持等；②、郭正光、鲍燕飞负责行程安全、宴会组织和招待等；③、马玉惠和鲁晓萍负责宴会摄影等；④、孟克负责宴会后勤服务等。 4、传帮带体现着公司较强的团结风气 小组成员的年龄结构和社会经验，决定着在组织过程中会遇到困难，但在整个组织过程中，得到了公司领导刘总、王增润、李波、张荆结的主动帮助。他们非常关心我们晚辈们的锻炼和成长，非常看重公司的对外形象，非常关注组织过程的细节，能够理解小组成员的困难。 5、晚宴主持精彩、亮点突出 周丽担当寿宴主持，不仅体现出她活泼、专业的个人特点，而且通过开场词和刘总的祝寿贺词，在传达了对老寿星祝福和敬意的同时，也表达了对全体员工和公司发展的期望，更展现了良好的企业形象和文化。 三、有待克服的方面 1、沟通不充分，细节不到位①与个别领导沟通不充分： 这次寿宴人事安排，引起了郭指挥长的不满。表现在：路线探讨开始，郭指挥长发了脾气，一直在问：“到底谁是这次寿宴的总指挥，到底谁定的19日上午7点30集合？”我们只好一遍又一遍地解释，并拜托郭指挥长把长城哈弗车驾驶好。 ②小组成员自身沟通不及时： 19日晚上到达宾馆后就餐时，由于郭正光没有和周丽充分的沟通，导致人员入席后，没有准备酒水。在今后处理类似的事情时，一定要在订餐环节、接待人员入席环节进行紧密的结合，多为宾客着想，把服务做好。 2、个人行为会影响公司形象 个别部门领导的形象和行为有待提高，例如：在行程停车加油过程中，人员下车活动时，在标明严禁烟火的加油区内吸烟，两次被加油站工作人员批评，对公司形象造成不好的影响。 3、团结风气有待加强 在宴会过程中安排赠送“字画”，本来从公司出发前由李波、李成、张荆结、王增润商议，以公司名义集体赠送，以体现公司整体团结展示对外形象的一种方式，但最后临时改变为小部分人的行为，不利于公司整体团结。 4、途中车辆检查与行车安全有待加强 行车过程中的技术检查缺失，易造成事故隐患；车辆清洁工作不及时，易造成驾驶员的视线不清，容易造成交通事故。 例：在进入北京三环遇限高标志时，由于长城哈弗车领路时考虑不周 全，使大面包车难以通过，加之大面包车驾驶员经验不足、判断失误，致使大面包车的天窗严重损坏。在接近宾馆时，大面包车和一辆轿车擦碰到，幸运的是没造成什么严重后果。 四、感言 ①、非常感谢刘总对小组成员的充分授权和信任，非常感谢公司领导