珠宝行业战略导向的绩效管理体系.pptVIP

战略导向的绩效管理体系;目录;目录;前言;前言;前言;目录;;业绩管理的变革应与公司的战略及组织转型联系起来;;典范业绩管理流程有6个主要步骤;;;业绩理念调查通过详细的步骤对业绩管理状况做出量化评估;;业绩奖惩管理;;;2A. 如何确定价值驱动因素;2A. 基于驱动公司价值的因素而制定关键业绩指标并将其逐级落实;2C.在为公司制定业绩指标时应采用以下的设计原则;举例;;精心设计并建立客户数据库 最大限度地留住客户 达到最高的客户满意程度;可供选择的KPI指标举例;;战略领导;;;;设定关键业绩指标目标值中有几??子流程;;3A.总经理的远景目标应分解为各业务部和个人的关键业绩指标;;3B.业务部主管要基于综合分析进行可行性研究;在分析差距和可行性之后，业务部领导应该根据数据事实依据实事求是地制定可行的目标;;3C. 主要决策者应该在目标制定会议上讨论并最终完成目标的定稿;;在业绩目标制定会后，应该签署业绩合同*;;进行业绩审议的子步骤;2;;4C. 行动计划应包括工作及相应的支持和资源;按照关键业绩指标的达标情况可以撰写业绩报告;;业绩评估与薪酬相挂钩的几个子流程;5A.关键业绩指标和能力指标应与薪酬挂钩;公司可设计专有的奖金模式以鼓励“超额”业绩;可以设计业绩－激励表格，使目标和回报之间的关系透明化;业绩—激励表格还可以用于员工升迁的决策;5B. 将激励与业绩挂钩;;;;总体评