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- 2021-08-22 发布于天津
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德信诚培训网相关方需求与期望识别表序号相关方需求与期望监测指标或项目监测频率影响程度应对措施监测部门验证情况风险等级顾客满意度每年重要按质量体系要求营销部基本满足一般产品质量符合顾客要求顾客投诉次数每月重要按质量体系要求品控部基本满足一般顾客及时交货价格合理交付准时率每月重要按合约要求营销部基本满足一般服务良好质量体系有效产品不良率每月重要按合约要求品控部基本满足一般长期合作双赢合同每次一般满足轻微采购部进料合格率高来料批次合格率每月一般执行财务管理制度和基本满足轻微供方按合同付款货款月结每月重
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相关方需求与期望识别表
（ISO9001/ISO14001-2015/ISO45001-2018 ）
序号 相关方 需求与期望 监测指标或项目 监测频率 影响程度 应对措施 监测部门 验证情况
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