重点零售客户管理培训.pptVIP

[零售渠道发展趋势];课程提纲;了解国际零售业的发展—— 国际大型零售商在国际零售业的地位;国际零售业的发展----由分散到集中 国际大型零售商主导西方零售市场 ?前10名零售商- 占总零售额的56%; ?前11-20 名零售商- 占总零售额的18%; ?前21-39 名零售商- 占总零售额的11%; ?前40-100 名零售商- 占总零售额的15%; ?沃尔玛占美国本土零售额的20%以上; ?家乐福占美国本土零售额的40%以上;;国际零售业的发展;国际零售业的发展----大型零售商引领国际零售业的发展方向 为了保持环境的竞争优势,应用新的经营理念手法及管理技术 ?风险管理办法- 零售商将风险转移给供应商; ?供应链管理(有效性/范围/效率/可交互性); ?贸易条件透明性,一致性,防御性; ?零售联盟,合资以及全球合作与收购; ?中心型(或全球型)供应商条件谈判; ?全球订货系统及平行进口系统; ?零售商自有品牌; ?服务的不断改善 ;根据全球零售业2001年前30强零售排名,超市,购